Director de Seguridad

Estamos buscando un Director de Seguridad para unirse a SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.

Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. 

Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones, complementadas con una impresionante variedad de 18 diferentes establecimientos de Alimentos y Bebidas y un santuario de spa rejuvenecedor. Sirviendo tanto a adultos que buscan una escape como a familias que anhelan conexión y algo de aventura, este hotel trae un mundo de experiencias extraordinarias a Cancún, proporcionando una variedad de comodidades y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.

Este proyecto no es para los frágiles de corazón. En Ennismore, somos ambiciosos, y este proyecto es un perfecto ejemplo de ello. Si estás buscando dejar tu huella mientras nos expandimos aún más en México, construir un hotel emocionante con mucho que ofrecer y trabajar con algunos de los mejores y más brillantes en el mundo de la hotelería lujosa, esto podría ser el ajuste perfecto para ti.

En SLS Playa Mujeres buscamos un(a) Director(a) de Seguridad con experiencia en hotelería de lujo para liderar las estrategias de Seguridad, Protección y Prevención de Pérdidas, garantizando un entorno seguro para huéspedes, colaboradores y activos del hotel, alineado con los estándares de servicio Forbes Travel Guide, LQA y Ennismore.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación integral de Seguridad y Prevención de Pérdidas de la propiedad.
• Desarrollar e implementar programas de gestión de riesgos, protección de activos y continuidad del negocio.
• Supervisar los sistemas de seguridad, CCTV, control de accesos, alarmas y protocolos operativos.
• Garantizar el cumplimiento de políticas internas, SOPs, normativas legales y estándares corporativos.
• Dirigir investigaciones relacionadas con incidentes, accidentes, pérdidas y reclamaciones.
• Liderar la respuesta ante emergencias, evacuaciones y situaciones de crisis, asegurando la correcta ejecución de los planes de contingencia.
• Mantener una estrecha colaboración con los líderes operativos para proteger la experiencia del huésped y promover una cultura de seguridad en toda la organización.
• Gestionar la relación con autoridades, cuerpos de emergencia y organismos reguladores cuando sea necesario.
• Monitorear indicadores operativos y financieros del departamento, asegurando una gestión eficiente de los recursos.
• Desarrollar, capacitar y liderar al equipo de Seguridad, fomentando altos estándares de desempeño y servicio.

Perfil deseado

• Experiencia previa como Director(a), Gerente de Seguridad o Prevención de Pérdidas en hoteles de lujo o resorts de gran escala.
• Conocimiento sólido en gestión de riesgos, investigación de incidentes, protección de activos y manejo de crisis.
• Experiencia en auditorías y estándares de calidad y servicio.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
• Nivel avanzado de inglés.

• Licenciatura en Administración, Seguridad Industrial, Gestión de Riesgos, Criminalística o áreas afines.
• Formación adicional en seguridad privada o gestión de emergencias (deseable).
• Estándares de seguridad en hoteles de lujo.
• Protocolos de emergencia y prevención de riesgos.
• Sistemas de monitoreo y CCTV.
• Normativa legal en seguridad, protección y riesgos laborales.
• Primeros auxilios, evacuaciones y manejo de crisis.

Lo que te espera...

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.