เราเป็นเครือโรงแรมผู้นำระดับโลกที่กระจายตัวอยู่มากมาย เราคือผู้เชี่ยวชาญกว่า 300,000 คนที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์งานบริการต้อนรับในโรงแรมของเรา โดยนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและไม่มีใครเทียบได้ เราคือ Accor คำมั่นสัญญาของเรา คือ การใส่ใจดูแล และบริการชั้นเลิศ เราปลูกฝังใจรักการให้บริการและการบรรลุความสำเร็จเหนือขีดจำกัด พันธกิจของเรา คือการทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้เพื่อสร้างฝันของเราให้เป็นจริง. 

​​​​​​​เหนือกว่าแค่ที่พัก ​​​​​​​เราเป็นมากกว่าแค่โรงแรม เราสร้างไลฟ์สไตล์ที่สร้างสรรค์ ไม่ว่าคุณจะใช้ชีวิต ทำงาน หรือเล่นสนุก บุกเบิกเส้นทางของคุณเองจากแบรนด์โรงแรม ร้านอาหาร ไนท์คลับ สปา โคเวิร์กกิ้งสเปส และเท็คสตาร์ทอัปมากกว่า 50+ แบรนด์

Heart + Artist = Heartist®

เราทุกคนที่ Accor ต่างเป็น Heartists® ผู้ที่ต่างหลงใหลและเชี่ยวชาญในสิ่งที่เราทำ มีความเป็นเอกลักษณ์ในตนเอง เชี่ยวชาญในศิลปะแห่งการต้อนรับ เข้าหา และให้บริการแก่ผู้อื่น เราหลงใหลในผู้คนและใส่ใจกับโลก นี่คือวิถีของ Heartist® เราแน่ใจว่าทุกคนจะสามารถเป็นตัวของตัวเอง และรู้สึกได้ว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของที่นี่ โอบอ้อมอารี ใส่ใจ และเป็นอิสระ เราทราบดีว่าเมื่อเราร่วมมือกันเป็นทีมขนาดใหญ่ เราจะสามารถทำสิ่งที่น่าทึ่งได้ โลกจะน่าอยู่ยิ่งขึ้นเมื่อเราเข้าหากันใจถึงใจ แต่เราจะทำได้อย่างไร เราจะทำได้ด้วยความเอาใจใส่ ความกล้า และใส่ใจในผู้คนในทุกสิ่งที่เราทำ เรามุ่งหมายที่จะสร้างประสบการณ์ชั้นยอด ที่เป็นที่ชื่นชอบทั้งสำหรับแขกและพนักงาน เนื่องจากสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีก็สำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการให้บริการแขกของเรา เช่นเดียวกับเรื่องราวดีๆ ทั้งหลาย ทุกสิ่งนั้นล้วนเกี่ยวข้องกัน​​​​​ ค่านิยมที่ยึดถือร่วมกันเป็นสิ่งที่ผลักดันพวกเราทุกคน