แบรนด์
สถานที่
ประเภทงาน
ชีวิตที่ Accor
เราคือใคร
เรายึดถือสิ่งใด
เรานำเสนอสิ่งใด
นักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษา
กิจกรรม
บล็อก
Mizan Uddin เป็นผู้อำนวยการของ ibis Kolkata Rajarhat (อินเดีย) นับตั้งแต่ปี 2018 ก่อนหน้านี้เขาได้ทำงานในโรงแรมของ Accor หลายแห่งทั่วประเทศ สิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำงานในอุตสาหกรรมการต้อนรับคืออะไร ความคิดสร้างสรรค์ ความอ่อนไหว และการสื่อสาร เหตุใดคุณจึงเลือกอุตสาหกรรมการต้อนรับ และเลือก Accor โดยเฉพาะ อาจฟังดูแปลก แต่การต้อนรับไม่ได้เป็นตัวเลือกแรกของผมเลย แต่เดิมผมอยากทำงานในวงการครีเอทีฟมาโดยตลอด อย่างไรก็ดี หลังจากที่ผมได้เรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดในอุตสาหกรรมและเริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมแล้ว ผมก็พบว่างานในส่วนนี้มีสิ่งที่สามารถทำได้มากมาย มีหลายจุดที่สามารถใส่ไอเดียสร้างสรรค์ได้ และมีโอกาสในการคิดนอกกรอบมากมาย การต้อนรับช่วยให้เราสามารถคิด จินตนาการ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพัก เป็นสิ่งที่มีวิวัฒนาการอยู่เสมอ และมีเรื่องใหม่ๆ อยู่โดยตลอด ไม่มีทางที่คุณจะเบื่อได้เลย หากคุณดูสายอาชีพที่ยาวนานที่ Accor คุณก็จะรู้ว่าเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง ผมเป็นผู้ช่วยในปี 2009 และเป็นผู้จัดการโรงแรมตั้งแต่ปี 2018 ผมคิดว่าเป็นการสรุปวิธีการพัฒนาความสามารถและความเป็นผู้นำของพนักงานของ Accor ได้เป็นอย่างดี สิ่งที่คุณชื่นชอบมากที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณคืออะไร ผมรักทีมของผมมาก ที่ Accor เราร่วมงานและมีวิสัยทัศน์ร่วมกัน นั่นก็คือ ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน อิสระในการควบคุมตนเอง และอิสระในการทำงานสิ่งต่างๆ ในฐานะผู้จัดการโรงแรม สิ่งที่ผมชื่นชอบมากที่สุดคือการให้ทุกคนมีอิสระในการทำงานของตนเอง ทุกคนจึงสามารถสร้างสรรค์และท้าทายกระบวนการที่มีอยู่ได้ คุณมีคำแนะนำอะไรบ้างให้กับพนักงานใหม่ ผมคิดว่าทุกวันนี้เราใจร้อนกันมากเกินไป เรามักจะอยากได้ทุกสิ่งทุกอย่างในตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมหรือการเลื่อนตำแหน่ง ในความคิดของผม ผมคิดว่าผู้คนควรมีความทะเยอทะยาน แต่ก็ควรอยู่ในโลกของความเป็นจริง ความมั่นคงคือปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ และเป็นสิ่งที่ผู้ว่าจ้างต้องการเป็นอย่างมาก คุณมีคำแนะนำอะไรบ้างสำหรับผู้ที่สนใจในสายอาชีพแบบคุณ สิ่งที่ใช้ได้สำหรับผมอาจใช้ไม่ได้อีกต่อไปสำหรับคนในอนาคต แต่ผมก็อยากบอกว่า ให้มีใจเปิดกว้างและพร้อมปรับตัว อุตสาหกรรมในช่วงสิบปีที่ผ่านมาและอุตสาหกรรมในวันนี้นั้นไม่เหมือนกัน ลูกค้ามีความต้องการเปลี่ยนไปจากที่ต้องการมาตรฐานไปเป็นความเป็นส่วนตัว ในปัจจบัน ประสบการณ์ของลูกค้านั้นขึ้นอยู่กับอารมณ์และไลฟ์สไตล์เสียมากกว่า และจะยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไปในอนาคต AI (ปัญญาประดิษฐ์) คงจะเข้ามามีบทบาทสำคัญ ความคิดสร้างสรรค์ ความอ่อนไหว และทักษะการเข้าหาผู้คนก็จะยังคงเป็นทักษะที่เป็นที่ต้องการในอนาคต คุณคิดว่า Accor ส่งเสริมความสามารถในการโยกย้ายระดับนานาชาติหรือไม่ ความสามารถในการโยกย้ายระดับนานาชาติเป็นส่วนสำคัญในการเติบโตและพัฒนาภายใน Accor ผมได้มีโอกาสในการย้ายที่ทำงานในเมือง 4 แห่ง และได้เข้ารับตำแหน่งหลายตำแหน่งในประเทศอินเดียในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาภายใน Accor ความสามารถในการโยกย้ายระดับนานาชาตินั้นเปิดโอกาสให้กับทุกคน และทุกคนสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่มีคุณค่าจากโรงแรมหลายแห่งของ Accor ทั่วอินเดีย ผมได้สัมผัสกับตนเอง และอนาคตข้างหน้าก็น่าตื่นเต้น แหล่งที่มาของแรงบันดาลใจของคุณคืออะไร ในกรณีของผมแล้ว พ่อของผมคือแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่สำคัญที่สุด ผมชื่นชมพ่อมาโดยตลอด เขาได้ปลูกฝังคุณค่าในตัวผม ไม่ได้ผ่านทางคำพูด แต่จากการปฏิบัติตามสิ่งที่เขาสอนสั่ง ซึ่งก็ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับผมเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ ผมยังอยากยกคำพูดที่อยู่ในใจของผมอยู่เสมอ “ผมชื่นชมผู้คนที่ไม่หยุดนิ่ง ไม่ว่าจะมีอายุแค่ไหน” โดย Jimmy Buffett
