VOITURIER/BAGAGISTE (H/F/X)

Le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.

Il suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité, de chaleur, de gentillesse, de respect, de discrétion et de professionnalisme.

Le Sofitel Strasbourg Grande Ile recherche un Voiturier, Bagagiste, Portier (H/F), poste en CDD à pourvoir de suite jusque fin décembre 2025

Encadré.e par le Chef Concierge, le/la voiturier bagagiste portier a comme PRINCIPALES RESPONSABILITES :

• Etablir d'excellentes relations avec le client
• Accueillir les clients, prendre la voiture et la garer dans le parking et la rechercher à la demande du client
• Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourage à les utiliser
• Etre constamment à l'écoute du client et chercher à répondre au plus vite à ses demandes
• Assurer le transfert des bagages vers les chambres ou vers la bagagerie
• Présenter la chambre et expliquer au client le fonctionnement des appareils s’y trouvant
• Commander les taxis
• Assurer la transmission des messages ou documents aux clients et aux autres services
• Assurer la propreté des zones sous sa responsabilité
• Veiller à la sécurité des biens du client lors des transferts et/ou du stockage à la bagagerie
• Faire les courses pour les clients
• Connaître la situation de l'hôtel et de son environnement et orienter le client

• Permis B obligatoire
• Maîtrise de l’anglais
• Excellente présentation
• Discrétion et courtoisie
• Rapidité et efficacité
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Capacité d’écoute et d’adaptation
• Flexibilité

Nous vous offrons:

• Indemnités compensatrices de nourriture
• Mutuelle complémentaire
• Remboursement d’un abonnement de transport à hauteur de 50%
• Uniforme fourni et blanchi
• Carte Heartist (carte avantages groupe ACCOR)