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Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry, Ivry-sur-Seine, France

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REF36855N

Réceptionniste tournant(e) (H/F)

Region

Europe and North Africa


This vacancy has now expired. Please see similar roles below...


Description de l'entreprise

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché deaparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…  

A l’horizon 2023, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement ! 


Description du poste

Chez Adagio, un/une réceptionniste tournant(e) a pour responsabilités :  

- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.

- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.

 Mais aussi : 

- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.

- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

- Veille à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)

- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients. 

 

 

                                                   

 


Qualifications

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous appréciez de travailler en équipe.  

Vous maitrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une ou deux autres langues serait un plus. 


Informations supplémentaires

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. 

Ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

Ce poste comprends ponctuellement quelques remplacements de nuit

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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