img1

Siapa Kami

Perhotelan tradisional dan lebih dari itu.

Kami adalah pemimpin Augmented Hospitality di seluruh dunia. Kami terdiri dari 260.000+ pekerja ahli yang berkomitmen untuk menciptakan kembali keramahan dengan pengalaman unik yang tak tertandingi dari hotel-hotel kami. Kami adalah Accor.

Tekad kami adalah menjaga dan memberikan pelayanan yang sempurna. Kami menumbuhkan semangat nyata untuk pelayanan dan pencapaian di luar batas. Misi kami adalah membuat yang tidak mungkin menjadi mungkin untuk mewujudkan impian Anda. 


Kami lebih dari sekadar hotel—kami menciptakan pengalaman gaya hidup yang inovatif, baik ketika menginap, bekerja, maupun bermain. Ciptakan langkah Anda di lebih dari 50+ merek hotel, restoran, klub malam, spa, co-working space, dan perusahaan startup teknologi.  
50+
Brand
5,100++
Hotel
110
Negara
260,000+
Karyawan
img1
Tonton video

Heart + Artist = Heartist®


Di Accor, kami semua adalah Heartists®. Bersemangat dan ahli dalam apa yang kami lakukan, setiap kita masing-masing, dengan kepribadian kita sendiri, menguasai seni dalam menyambut, menghubungkan, dan melayani orang lain. Kami bersemangat mengenai hal yang menyangkut sumber daya manusia dan memperhatikan dunia, itu adalah cara menjadi Heartist®.

Murah hati, sopan, dan bebas, kami memastikan bahwa semua orang bisa menjadi dirinya sediri, dan merasa diikutsertakan. Sebagai satu tim yang besar, kita tahu bahwa hanya dengan kebersamaan kita dapat melakukan hal-hal menakjubkan! Dunia lebih terasa menyenangkan ketika kita terhubung dari hati ke hati. Bagaimana kami melakukannya? Kami peduli, kami berani, dan kami bekerja dengan sepenuh hati.

Tujuan kami adalah mewujudkan pengalaman istimewa yang akan membuat tamu maupun karyawan merasa istimewa, karena bagi kami, kesejahteraan sama pentingnya dengan kepuasan tamu. Seperti cerita indah lainnya, semuanya saling terkait.​​​​​ Kami melangkah dalam nilai-nilai yang sama.

jtc-home-banner

Paham Heartist® kami

 

Kami percaya bahwa dunia akan terasa lebih indah jika kita saling terhubung.
Sehingga kami melihat kesamaan yang kami miliki, bukan apa yang membedakan kami.
Sebagai Heartist®, kami berupaya menjadikan dunia lebih baik, dengan merangkul perbedaan, berbagi kebudayaan, dan terhubung dengan orang-orang, dari hati ke hati.
Sebagai Heartists®, kami berani menjadi lebih baik.
Dengan terus mengusahakan apa yang bisa kami lakukan dan menjadi siapa, kami membentuk masa depan kami.
Di Accor, setiap bab dari cerita Anda adalah milik Anda yang akan Anda tulis.
Jangan hanya menjalani momennya — miliki momen Anda sendiri.
Temukan kemungkinan tanpa batas.

 

Nilai Kami

Semangat Melayani Tamu

Tamu adalah semangat kami. Tamu kami adalah landasan dari semua keputusan serta tindakan kami. Kami menjadikan tamu kami sebagai prioritas utama, kami peduli dengan tamu kami. Kami melakukan yang terbaik untuk tamu kami. Kami melakukannya dengan senang hati. 

Kepercayaan

Perhotelan adalah sebuah kerja tim, dan kami akan lebih kuat jika saling percaya satu sama lain. Kami mempercayai kebaikan alami, menghormati perbedaan, dan menghargai semua pendapat. Kami bekerja sebagai tim, mengucapkan apa yang kami lakukan, dan melakukan apa yang kami ucapkan.

Penghormatan

Kami terhubung di seluruh dunia, dan juga 
terhubung dengan orang lain. Kami menghargai semua keanekaragaman budaya yang ada.  Kami bangga sangat dengan keberagaman kami. Kami menjadikan Anda prioritas utama kami serta kami menghargai Anda, tanpa memandang siapa Anda. 
Kami peduli dengan planet bumi.

Kinerja yang Berkelanjutan

Kami percaya bahwa perhotelan memiliki kemampuan untuk membuat masa depan lebih baik. Kami bertindak demi kebaikan untuk mendukung dan memberdayakan masyarakat yang menaungi kami, dan melindungi planet bumi yang kita tinggali.

Semangat untuk Menaklukkan

Tamu kami adalah penjelajah dunia, begitu juga kami. Kami ingin berada di mana pun tamu kami ingin menjelajah. Kami menjelajahi, kami berinovasi, dan kami berkembang. Kami juga memiliki ambisi untuk tamu kami. Kami mewujudkan hal mustahil, dan kami melakukannya dengan senang hati.

Inovasi

​​​​​​​

Kami berani dan merasa tertantang oleh status quo. Kami mendorong inovasi dan menantang diri kami untuk membuat segala hal lebih baik serta lebih cepat. Kami mengambil risiko, membuat impian yang tidak mungkin dan mewujudkannya.

Portofolio Brand Kami