Employé(e) administratif(ve) Chargé(e) des débiteurs divers H/F – CDD 5 mois (remplacement congé maternité)

Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Devenez un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

• Vos missions : 
• Créer les comptes clients
• Effectuer la facturation clients
• Passer les règlements clients
• Procéder à l’analyse de la solvabilité clients
• Analyser la balance âgée clients
• Piloter des réunions mensuelles débiteurs et comptes permanents
• Valider les commissions agence
• Lettrer les règlements
• Assurer de façon active la relance des clients débiteurs (mail, téléphone, courrier jusqu’à la mise en demeure)
• Préserver la relation client et l’image de l’hôtel
• Participer à la mise en place de nouveaux outils et process
• Être force de proposition

• Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences demandées
• Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative
• Vous avez le sens de l’organisation
• Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment Excel.
• Vous connaissez les Logiciels Tradeshift et Opéra Cloud ? C’est un plus !