Senior Product Designer B2B hotel et distribution - H/F/X

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.

Avec nos 700 Heartist®, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière, alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Domaine : Digital Factory DBF01 – B2B hotel et distribution

Accor a une ambition forte : celle de réinventer l’expérience du voyage en mettant l’accent sur la personnalisation et une identité de marque forte. Y parvenir, est l'obsession de la Direction Digitale : une équipe dédiée à définir et mettre en œuvre le futur de l'Expérience des Produits Accor.

En tant que Product Designer Senior au sein de l’équipe B2B hotel et distribution, tu devras :

• Business et stratégie : imaginer et formaliser les éléments Design de la stratégie produit
• Discovery : comprendre les problèmes utilisateurs et concevoir les meilleures expériences possibles
• Delivery : Assurer une livraison fluide et qualitative en accompagnant l’équipe produit dans le delivery
• Veille et amélioration continue : fluidifier et expertiser son travail en évaluant et automatisant les tâches

Et vous ?

• Minimum 5 ans d’expérience (post études & alternance) en tant que product designer avec plusieurs expériences significatives / Diplômé(e) d’une Grande Ecole d’Ingénieur ou de Commerce généraliste, informatique ou Master spécialisé en Design sur des problématiques similaires sur des plateformes B2B de collaboration de longue durée avec des profils PM/PO et développeurs au sein de squads agiles
• Etre force de proposition, savoir convaincre, argumenter et défendre ses décisions et parti-pris auprès des décideurs et parties prenantes
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec des interlocuteurs de différents services
• Empathie, écoute active et pédagogie sont des mots clés pour toi
• De solides compétences de communication et d’illustration de problématiques complexes en utilisant le design
• Une appétence à la collecte et l’utilisation d’insight utilisateurs et de données analytics – notamment Getfeedback (usabilla) - dans l’exercice du design
• Hard skills
• Bon niveau d’anglais (présentations et livrables tous réalisés en Anglais)
• Maitrise de l’animation d’atelier à distance & des outils associés
• Maitrise de l’outil de conception Figma
• Une forte appétence à l’UI et une sensibilité aux micro-animations
• Savoir utiliser un design system
• Une bonne sensibilité technique compte tenu des échanges constants avec les équipes tech et du besoin de prendre en compte les contraintes de développements front, API et back
• Une sensibilité aux questions de contenus et de microcopie dans l’exercice du design
• Une sensibilité aux enjeux légaux dans l’exercice du design sur du e-commerce

Et nous, quels sont nos engagements ? 

- Sur le monde 

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents. 

• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets. 

- Sur votre carrière 

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.  

• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.  

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital : 

• Télétravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking. 

• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel. 

• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone. 

• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications. 

et aussi, 

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier. 

• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association. 

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives. 

• Forfait Mobilité durable de 600€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%. 

• Tickets restaurant de 10€. 

• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits. 

• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de sport. 

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. 

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels. 

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.  

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler ! 

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons : 

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,   

1. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,  

1. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations. 

1. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe. 

1. Un feedback personnalisé. 

#accortechdigital