- Temps Complet
- CDI
- FAIRMONT
- Hébergement
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Fairmont Le Manoir Richelieu, La Malbaie, Canada
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF34161J
Préposé au service royal et réservation - H/F/D
Region
Luxury & Lifestyle
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Votre environnement de travail:
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Débutez l’expérience de la clientèle en utilisant chaque appel comme une occasion de créer une expérience mémorable.
Ce que vous ferez:
- Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte ;
- Traiter les réservations de chambres ;
- Vérifications des réservations effectuées ;
- Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation ;
- Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel ;
- Rédiger des rapports ;
- Toutes autres tâches connexes ;
Votre expérience et compétences comprennent:
- Une expérience préalable en service à la clientèle ;
- Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale ;
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;
- Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais) ;
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
*Doit être autorisé à travailler au Canada
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
Rejoignez-nous
Jobs similaires
Salaire
Localisation
Novotel London Blackfriars, London, United Kingdom
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
First impressions are everything! As Front Office Team Member, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with
Référence
38ec170d-935f-4401-a6ca-ebaff1ce3007
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Fujairah Beach Resort, Dibba Al-Fujairah, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Dibba Al-Fujairah
Métiers
Hébergement
Description
Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager, perform all duties connected with arriving and in-house guests, ensure that all our regular an
Référence
b0b3f062-c650-41a5-8ec3-86a08da50dcb
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel London Waterloo, London, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
Our mission at Novotel London Waterloo is to create memorable moments for our guests, by connecting hearts from arrival to farewell.A job, a career or a calling - whatever brings you here, we have som
Référence
4c0c3a7b-adaa-452c-b14c-661754659dd4
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
25hours Hotel Zurich West, Zürich, Switzerland
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
25HOURS HOTELS
Type de contrat
CDI
Locations
Zürich
Métiers
Hébergement
Description
How does your working day looks like...You take care at the reception late at night not only for satisfied, but for enthusiastic guests.You make sure that the cash register is booked and the day is ch
Référence
e5bcad8b-ac0a-41dc-821f-55c7e8b6d921
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel London St James Hotel, London, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
Under the general guidance of the Head Concierge, and in the absence of the Head Concierge or Assistant Head Concierge, oversees and directs all aspects of the Concierge Department's operations. As a
Référence
c6bc2c76-fdec-4dd7-b657-33fbf64d9eec
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort, Krong Siem Reap, Cambodia
Experience Level
Student
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
SOFITEL
Type de contrat
Alternance
Locations
Krong Siem Reap
Métiers
Hébergement
Description
Lead by example when attending to guest requests. Show efficiency inconstantly striving to provide Total Customer Satisfaction.Take initiative to ensure that interactions with our customers (internal
Référence
589dbfdb-d8ce-4060-a2fe-699ba53d657c
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
IBIS CAHORS, CAHORS
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
IBIS
Type de contrat
CDD
Locations
France
Métiers
Hébergement
Description
2 postes à pourvoir pour CDD de 8 mois de février à fin septembre 2025 : 20h/semaine, 5h/jour pour 4 jours de travail de 9h à 12h et 13h à 15hPoste 1 du vendredi au lundiPoste 2 du lundi au jeudi11,8
Référence
BZGLE516
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Paris Porte de Versailles, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
- De shift de jour principalement (shift matin 7h00-15h30 et shift du soir 15h00-23h30 ou 15h30-00h00 environ, selon planning)- Tu assures les opérations liées à l'arrivée et au départ du client. Tu v
Référence
277fe8d2-559d-4c42-8397-2be28121e35e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
SLS Barcelona, Barcelona, Spain
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SLS
Type de contrat
CDI
Locations
Barcelona
Métiers
Hébergement
Description
What you’ll doWe are looking for an experienced Night Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona.Under the guidance of the Front Office Manager, the Night Manager will lead and supervise th
Référence
e8f7007b-4d10-4f32-8e9c-d7be6354e2aa
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Imagicaa Khopoli, Khopoli, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Khopoli
Métiers
Hébergement
Description
KEY TASKSEXPECTED RESULTSDutiesFinancial Responsibilities/DutiesThe Housekeeping Manager is responsible and accountable for maintaining the highest standard of room and public area cleanliness and app
Référence
ee16e93b-b194-43c1-adc7-e29187f903a2
Date d’expiration
01/01/0001