Kids Club Attendant/ Nhân viên Chăm sóc Trẻ em

•Mövenpick Resort Phan Thiet is located in a prime location on Hon Gio street, Phan Thiet city, Binh Thuan province. The resort is located near the romantic beach, with a long stretch of fine white sand and emerald green sea water, bringing visitors beautiful natural scenery and fresh, cool atmosphere.

*           Follow all rules and regulation contain in the employee handbook

            Thực hiện các quy định, nội quy công ty như trong sổ tay nhân viên.

•           To ensure that children are registered upon entry of the club and that all details are completed on the forms

            Đảm những thông tin của trẻ được điền đầy đủ theo mẫu ngay khi  đến nhà trẻ.

•           To always greet the guest and their children and make them feel welcome around your area. Addressing children by name & treat with courtesy

            Luôn chào đón khách, giúp họ cảm thấy được đón tiếp. Gọi tên trẻ và đối xử nhã nhặn với trẻ.

•           To constantly give information to guest in regards to events happening daily in the Recreation Department and contribute to new ideas for kid’s activities.

            Thông báo với khách những thông tin mới liên quan đến hoạt động hàng ngày tại bộ phận và xây dựng những ý tưởng mới cho các hoạt động tại phòng trẻ.

•           To ensure the safety of the children is maintain and supervised at all times making sure the children do not leave the kids club without the consent of the parent’s instructions.

            Đảm bảo duy trì sự an toàn của trẻ, giám sát các hoạt động của trẻ, đảm bảo không để trẻ rời phòng mà không có sự đồng ý của ba mẹ bé.

•           To ensure that installations of the Kid's Club is in good condition and report any abnormal defects to your superior immediately

            Đảm bảo các thiết bị ở phòng trẻ luôn trong tình trạng tốt, nếu có lỗi bất thường phải báo cáo cho cấp trên ngay lập tức.

•           To maintain your work place clean, tidy and organized for the daily operations

            Giữ khu làm việc được sạch sẽ, gọn gàng và bố trí cho các hoạt động hàng ngày.

•           To maintain the materials of the Kid's Club in good condition and to ensure its proper use in a safe manner.

            Đảm bảo vật dụng trong phòng trẻ được bảo quản trong điều kiện tốt và đảm bảo được sử dụng an toàn.

•           In certain case you may be required to change the nappy and cleanup the children’s droppings that may occur by accident, do not wait for other department to clean it up for you.

            Trong trường hợp nhất định bạn buộc phải thay tả và dọn vệ sinh cho trẻ, không đợi bộ phận khác đến dọn hộ.

•           Report any issues directly to Recreation Manager

            Trực tiếp báo cáo các vấn đề trong phòng trẻ đến trưởng bộ phận Thể thao giải trí.

•           Follow all required information to ensure that the guest has a pleasant stay.

            Tuân thủ các yêu cầu của khách để đảm bảo khách có kỳ nghỉ thoái mái.

•           Apply strictly all policy, regulation and procedures of the hotel

            Tuân thủ nghiêm ngặt những chính sách, nội quy và quy trình của khách sạn.

•           Prepare all material and office supplier for the daily operation

            Chuẩn bị thiết bị và vật dụng cho hoạt động hàng ngày.

•           Greet and welcome the guest warmly and efficiently

            Nồng nhiệt chào đón khách.

•           Make sure all tasks given by the direct supervisor are accomplished according to the standards of quality and presentation.

            Đảm bảo hoàn thành những công việc mà giám sát trực tiếp giao phó theo đúng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ.

•           Handle the request of the guest efficiently

            Giải quyết những yêu cầu của khách một cách hiệu quả.

•           Participate in all training programs provided by the Recreation management

            Tham gia vào những khóa đào tạo mà bộ phận tổ chức.

•           Communicate to the supervisor the daily operation and supplies needed

            Thông tin cho giám sát về các hoạt động hàng ngày và yêu cầu những vật dụng cần thiết.

•           Practice the standards of quality service to promote positive atmosphere in the Kid’s Club

            Thực hiện theo đúng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ để tạo bầu không khí tích cực tại phòng trẻ.

•           Perform other duties as maybe assigned.

            Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.

• 1 year related experience, or an equivalent combination of education and experience./ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• High school Education or equivalent/ Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương

• Pedagogics / Teaching (preferred but not required)/ Sư phạm (không bắt buộc)

• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

Kỹ năng giao tiếp được sử dụng phần lớn thời gian trong khi giao tiếp với những người khác, khả năng thuyết phục để tương tác với khách hàng, nhân viên và các bên thứ ba phản ánh rất lớn đến khách sạn, thương hiệu và công ty.

• Able to speak, read and write English and Vietnamese

Kỹ năng nói, đọc, viết tiếng Anh và tiếng Việt