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Novotel Sharm El Sheikh, Sharm El Sheikh, Egypt

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REF46553H

Housekeeping Supervisor

Region

MEA SPAC


Company Description

Join us at Accor, where life pulses with passion!

As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.​

By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.​

You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!​

You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.​

Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.

Hospitality is a work of heart,
Join us and become a Heartist®.


Job Description

      • Conducts daily briefing for Room Attendants
      • Conducts daily inspection of employee grooming.
      • Inspects all guest rooms, corridors and pantries on a daily basis to ensure highest standard of cleanliness.
      • Conducts on the job training for all Room Attendants.
      • Maintains effective employee relations.
      • Checks and maintains equipment and machines used.
      • Prepares job orders and co-ordinate with Engineering for follow up.
      • Ensure special attention given to VIP rooms.
      • Report any sick, irregular guest, and any stranger on guest corridors to the Housekeeper, Security Office immediately.
      • Proper handover and take over of the incoming and out going shifts to be handled well.
      • Report all Lost & Found items to Housekeeping.
      • Prepare discrepancy report for the front office.
      • Conduct fumigation for the rooms and floors.
      • Follow up “ Do not Disturb” rooms.
      • Prepare inventory for room linen.
      • Notify Housekeeper any damage caused by guest.
      • Check and follow all maintenance report If the work is incomplete.
      • Ensures that all flower arrangements look pleasant before the delivery to the rooms.
      • While inspecting guest rooms and other area there should be eye for detail.

Qualifications

  • Previous hospitality experience
  • Excellent communication skills
  • Strong customer service skills required.
  • Good written and spoken English
  • Degree in Hospitality / Tourism

Additional Information

Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide.

Learning programs through our Academies

Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER

Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier. Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre impact significatif.

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Laissez votre passion s’exprimer

Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.

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