- Temps Complet
- CDI
- SOFITEL
- Hébergement
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Sofitel Mumbai BKC, Mumbai, India
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REF47450T
Guest Relations Ambassador
Region
Luxury & Lifestyle
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Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart,
Join us and become a Heartist®.
- Problem Resolution: Address guest complaints or concerns promptly and effectively, ensuring satisfactory resolutions.
- Communication: Act as a liaison between guests and various departments to facilitate requests and enhance guest satisfaction.
- Feedback Collection: Gather guest feedback through surveys or direct interactions to identify areas for improvement.
- Event Coordination: Assist in planning and organizing events or special activities for guests, as needed.
- Documentation: Maintain accurate records of guest interactions and feedback in the system.
- Collaboration: Work closely with housekeeping, front desk, and management to ensure seamless service delivery.
- Policy Enforcement: Uphold company policies and standards while maintaining a friendly and professional demeanor.
Hospitality Graduate
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Salaire
Localisation
Fairmont Heritage Place - Franz Klammer Lodge, Telluride, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Telluride
Métiers
Hébergement
Description
Always lending a helping hand with a smile. As a Reception Host & Driver, your passion for the property, and your respect for our guests’ belongings will ensure that our guests Feel Welcome as soon as
Référence
10ecd090-dec1-4e23-9827-f137fd4118ef
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Cardiff Centre, Cardiff, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Cardiff
Métiers
Hébergement
Description
We are seeking an enthusiastic and customer-focused Front Office Manager to join our team in Cardiff, United Kingdom. As the Front Office Manager, you will play a crucial role in ensuring exceptional
Référence
2efc3243-23ec-4150-b480-3a2b9f3ca1d5
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis Cardiff Gate - International Business Park, Cardiff, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
Cardiff
Métiers
Hébergement
Description
Are you someone who thrives on providing exceptional guest experiences? Do you enjoy building meaningful connections with customers while maintaining a professional demeanor? Look no further – at Ibis
Référence
d3c80710-46a8-4a48-a02e-94bb971cb238
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Paris Centre Bercy, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
Nous vous proposons le challenge suivant…Garantir le calme et la sécurité des biens et des personnesAssurer l’encadrement du Night Auditor et des Chargés d’accueil de nuitFaire le lien entre les diffé
Référence
5f5cb7e8-6731-402c-9793-a0655df48ea4
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Montreux
Métiers
Hébergement
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que l'excellence dans les moindres détails fait toute la différence. En tant que Portier d'Etages, vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la présen
Référence
02473194-9b32-4581-aab7-fb8f4940ede9
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Montreux
Métiers
Hébergement
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, offrir un environnement de travail impeccable à nos collaborateurs est tout aussi essentiel que de créer des souvenirs inoubliables pour nos hôtes. En tant que Lingère,
Référence
cb89f4f0-d59c-4592-aa8d-17b9d4080811
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Montreux
Métiers
Hébergement
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que chaque détail compte pour offrir une expérience inoubliable à nos hôtes. En tant que Femme de Chambre, vous jouez un rôle clé dans la création d’un env
Référence
b2fd33fe-3643-4bab-be98-a43ca2d28f2f
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDD
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
Contrat à durée déterminée de 1 anMissions principales• Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de pro
Référence
e56cc958-e0c8-4fc9-97e6-360a994267f2
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mövenpick Doha, Doha, Qatar
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MOVENPICK
Type de contrat
CDI
Locations
Doha
Métiers
Hébergement
Description
Position Overview:Mövenpick Hotel Doha is seeking an Assistant Front Office Manager to oversee and optimize the daily operations of our Front Office department. Reporting directly to the General Manag
Référence
2945ac76-bedc-4de6-af32-8b4fa3e89fb7
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis Milano Centro, Milan, Italy
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
Milan
Métiers
Hébergement
Description
We are looking for one receptionist to welcome our guests at Ibis Milano CentroAs the first point of contact for our hotel, the receptionist will play a crucial role to impact positively our guest. If
Référence
57c8824c-dfb6-4e25-b1de-1d18c6f8369c
Date d’expiration
01/01/0001