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TRIBE Paris Pantin (Ouverture printemps 2025), Pantin, France
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REF51339U
Front Office Manager (H/F/X)
Region
Europe and North Africa
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Welcome to the TRIBE universe More for Less! – where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments.
We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.
At TRIBE Paris PANTIN we're on the hunt for a Front Office Manager ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons.
If you got vibe, join the TRIBE family!
Votre Attitude :
En tant que Front Office Manager, vous serez le visage de notre révolution TRIBE : un mix d'élégance, d'innovation et de passion.
Fort de votre leadership et votre attitude charismatique, vous inspirerez vos équipes pour créer des moments magiques et des souvenirs inoubliables. A l'aise à minima en anglais, vous transformez les opportunités en succès tout en amenant le lifestyle TRIBE vers de nouveaux sommets.
En tant que leader du Front Office, votre mantra est clair : cultiver l’authentique vibe TRIBE.
Vos missions clés :
• Superviser et coordonner les opérations de la réception, en veillant au suivi des procédures.
• Assurer une qualité de service irréprochable et une expérience client personnalisée.
• Recruter, former, encadrer, et challenger l’équipe de réception.
• Former et aider le personnel de la réception à fournir un excellent service client (Lifestyle & haut de gamme).
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes de renseignements, aux plaintes et aux requêtes clients.
• Mettre en place et animer les projets de la réception : Recrutement ALL, Qualité, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec le service Housekeeping.
• Assurer la coordination avec les autres services afin de garantir une expérience de qualité pour les clients.
• Contrôler les caisses, vérifier les transactions financières et les procédures de facturation.
COMPETENCES REQUISES :
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue.
- Au minimum 3 ans d’expérience dans la gestion d’un service de réception.
- Esprit d’équipe.
- Sens aigu de l’accueil et du service client.
- Leadership.
- Sens de l’organisation.
- Connaissance de Opera Cloud, TARS, et ALL.
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification.
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
Hotel information:
● 131 rooms
● 1 restaurant, 1 bar, 1 grab’n go
● 1 social hub
● Meeting room
Your Package:
● A salary with a variable bonus
● Benefits for ACCOR employees with the Heartist card
Ready to elevate your career and vibe with the coolest TRIBE in the game?
Take the leap and join us at TRIBE we are waiting for you!
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Localisation
Hyde Johannesburg Rosebank, Johannesburg, South Africa
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HYDE
Type de contrat
CDI
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Johannesburg
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Hébergement
Description
Job Purpose Provide a naturally friendly, helpful, and responsive level of service to all our guests, ensuring they are treated as individuals and will want to return. Takes responsibility for the smo
Référence
27a9c714-526b-4191-ae14-5f81e28efaa3
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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TRIBE Paris Clichy, Clichy, France
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Brands
TRIBE
Type de contrat
CDI
Locations
Clichy
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Hébergement
Description
Réceptionniste (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent
Référence
b41057d9-2b63-4773-92f0-bbe74918ebff
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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SLS Dubai Hotel & Residences, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
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SLS
Type de contrat
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Locations
Dubai
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Hébergement
Description
• Place outside calls and answer the switchboard in accordance with agreed departmental standards. • Telephone guests in accordance with their wake-up call requests in line with prescribed standards,
Référence
43ed1921-3cf1-47a7-8496-f60d0424f484
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure London Bridge, London, United Kingdom
Experience Level
Executive
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MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
Located in the Heart of London, Mercure London bridge hotel, it's looking for you to bring your sparking personality in the position of Front Office Team Member / Receptionist As part of our team you
Référence
199280ac-87f1-4331-b9e4-6431991ffca3
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
IBIS CAEN PORTE DE BRETAGNE, BRETEVILLE SUR ODON
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
France
Métiers
Hébergement
Description
Vous serez en charge du bon déroulement du séjour de nos clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur satisfaction. Vous effectuerez les missions de la réception: check in, check out, fa
Référence
BZGYR216
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Swissôtel The Bosphorus - Istanbul, İstanbul, Turkey
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SWISSOTEL
Type de contrat
CDI
Locations
Istanbul
Métiers
Hébergement
Description
Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at the hotel and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction.Listen attentively to guests to get an effective custom
Référence
52da11e8-8274-4183-a2a3-5cc64219dc24
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Chennai Chamiers Road, Chennai, India
Experience Level
Entry Level
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Temps Complet
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NOVOTEL
Type de contrat
CDI
Locations
Chennai
Métiers
Hébergement
Description
We are seeking a professional and customer-focused Front Office Executive to join our dynamic team in Chennai, India. As the first point of contact for our guests, you will play a crucial role in ensu
Référence
c31336b5-ccc1-420e-b278-dbd92fccf46c
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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HOXTON THE HOXTON CHARLOTTENBURG, Berlin, Germany
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THE HOXTON
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Hébergement
Description
What you'll do... Creating a memorable guest experience for our guests that will leave them wanting to return for more.Lead and manage a team of high-energy people who love our guests, by setting and
Référence
58943f8d-8068-4df0-aab2-db0880c6dd91
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Rixos Bab Al Bahr, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
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RIXOS
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Ras Al-Khaimah
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Hébergement
Description
What would you do? – The SpecificsEnsures high quality customer service while following all safety protocols.Ensures a smooth flow of customers through the store.Answers, screens, and forwards incomin
Référence
eb179ccc-6ca4-498b-b5f9-e27a0c039522
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01/01/0001
Salaire
Localisation
Mondrian Bordeaux Les Carmes, Bordeaux, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MONDRIAN
Type de contrat
CDI
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Bordeaux
Métiers
Hébergement
Description
Au sein de l’équipe Front Office, nous recherchons notre futur(e) second agent de réservation.Vos missions seront diverses:La gestion des réservation effectuées par nos clients par téléphone, fax ou e
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4d68de78-1bfa-4ca1-8be2-0a231af5f8ab
Date d’expiration
01/01/0001