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Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry, Ivry-sur-Seine, France

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REF34875K

FR - Réceptionniste (H/F)

Region

Europe and North Africa

Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...


Description de l'entreprise

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché deaparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…  

A l’horizon 2023, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement ! 


Description du poste

Chez Adagio, un/une réceptionniste a pour responsabilités :  

- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.

- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.

 Mais aussi : 

- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.

- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

- Veille à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)

- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients. 

 

 

                                                   

 


Qualifications

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous appréciez de travailler en équipe.  

Vous maitrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une ou deux autres langues serait un plus. 


Informations supplémentaires

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. 

Ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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