Directeur(trice) adjoint(e) Ventes

Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.

Notre offre

• 3 semaines de vacances par année;
• Journées de maladies payées par l’employeur;
• Assurance collective payée 100% par l’employeur;
• REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %;
• Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement;

En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).

Une carrière pour accomplir votre passion

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un magnifique mélange de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. À titre de Directeur adjoint des ventes, vous participerez à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan stratégique pour votre département. Vos actions seront orientées sur la conquête de nouveaux clients et le développement des comptes existantes. En collaboration avec votre équipe, vous maximiserez le chiffre d’affaires de l’entreprise, tout en offrant un service à la hauteur des standards de Sofitel.

• Superviser l’équipe de gestionnaires de comptes, de responsables des ventes et de coordonnateurs aux événements;
• Participer au recrutement et la formation de ses collaborateurs. 
• Veiller au soutien administratif nécessaire au bon fonctionnement du département; 
• Assurer le suivi des opérations de vente et proposer des réajustements afin d'optimiser le chiffre d'affaire; 
• Négocier et à entretenir des relations étroites avec les clients; 
• En collaboration avec les gestionnaires de comptes et les responsables des ventes, créer, développer et gérer des plans d'actions trimestriels détaillant les mesures à mettre en place pour encourager le développement des affaires;
• Développer une connaissance complète des opérations de l'hôtel en ce qui concerne les départements de restauration, banquets, l'hébergement et réservations pour mieux informer la clientèle; 
• Maintenir les bases de données à jour avec les activités de ventes (Salesforce/Delphi); 
• Participer activement et mettre à jour les processus de prévision budgétaire et autres rapports demandés; 
• Assurer la mise à jour des résultats de fin de mois et de fin de quarts, en collaboration avec le Directeur des ventes et marketing; 
• Être amené à voyager et participer aux salons d’affaires, événements de réseautage et autres événements de l’industrie, activement et dans le but de présenter et de promouvoir le Sofitel Montréal Le Carré Doré; 
• Participer aux réunions départementales tel que requis;
• Offrir un service de qualité, efficace et rapide envers les clients pour toutes leurs demandes; 
• Toutes autres tâches connexes.

• Minimum de 4 à 7 années d'expérience en tant que chef d’équipe dans le domaine des ventes en tourisme ou en hôtellerie; 
• Maîtrise de la langue française et possède un niveau d’anglais avancé (lu, écrit et parlé); 
• Maîtrise de Microsoft Office; 
• Excellente habilité en développement des affaires et en ventes et habileté à fixer et atteindre ses objectifs; 
• Forte habileté de communication : capacité prouvée d’interagir avec les clients, les employés et les tierces parties d’une façon qui reflète positivement sur l’unité, la marque et l’entreprise. 
• Personne axée sur le travail d’équipe et qui est en mesure de prendre des initiatives; 
• Excellente gestion des priorités et grande capacité d’autonomie; 
• Démontre une capacité à régler des problèmes, bon raisonnement, bonne motivation; 
• Doit être en mesure de travailler sous pression, de demeurer calme et courtois même en situation difficile; 
• Montrer une capacité à garder les idées claires, à analyser et à résoudre les problèmes en faisant preuve de bon jugement; 
• Une bonne compréhension du marché groupe corporatif et associatif montréalais est considéré comme un atout; 
• Connaissance de SalesForce, Delphi (atout), Cvent (atout). 

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.