Directeur(rice) Novotel Suites Gare Lille Europe

Novotel Suites de 126 Suites 

PARLONS DE VOUS :

Véritable leader, doté(e) d’une capacité d’analyse, d’anticipation, d’adaptation et d’initiatives.
Orienté(e) qualité / expérience client
Capacité à développer du business
Aisance relationnelle & Capacité à fédérer une équipe

VOS FUTURES MISSIONS :

• Être garant(e) du résultat d’exploitation, assurer la bonne gestion 
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs et à la maîtrise des charges car excellent/e
gestionnaire.
• Veillez à la qualité des prestations et au respect des procédures afin de satisfaire la clientèle et assurez un suivi des commentaires.

COMMENT ?

• En gardant la dynamique managériale en s’appuyant sur les ambitions de
l'équipe et les nouveaux besoins des clients.
•En élaborant les différentes stratégies : commerciale, marketing, distribution, communication et digitale.
• En développant l’expérience et le bien être du client en optimisant la qualité de service, en assurant le respect de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes.
• En étant garant/e du respect des engagements sociétaux et environnementaux dans le cadre de la politique développement durable

Exigées :

• Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe.
• Expérience significative en matière de gestion dans le secteur de l'hôtellerie.
• Maîtrise de l'anglais.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de la suite MS Office.