Délégué Commercial (H/F/D)

Votre environnement de travail:

Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. En mettant la priorité sur la communication et le bien-être de tous, l’établissement propose un environnement optimal au développement de vos relations et de vos compétences professionnelles.

Délégué Commercial (H/F/D)

Ce qu'il y a pour vous:

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Assurances collectives : Votre santé et votre bien-être sont notre priorité.
• Programme d’aide aux employés : Un soutien gratuit et confidentiel disponible pour vous et votre famille.
• Intégrer une riche culture d’entreprise : événements de reconnaissance mensuels et annuels, un comité régional pour l'équité, la diversité et l'inclusion, un comité de reconnaissance interne, une politique de porte ouverte, et bien plus encore !
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• Accès au gym, au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement;
• Programme de mentorat sur place ;
• Accès à la cafétéria lors des quarts de travail en avantage imposable ;
• Régime de retraite : Fond de pension avec cotisation jusqu’à 5%;
• Nettoyage à sec offert;

Ce que vous ferez:

*Télétravail, basé à Québec*

• Responsable des ventes directes dans le marché corporatif dans le but de maximiser les revenus des chambres, de l’occupation ainsi que le tarif moyen;
• Responsable pour négocier les tarifs groupes qui proviennent des comptes clés, comptes en développement et autres comptes du marché des groupes corporatifs pour le territoire attitré;
• Générer des contrats groupes avec une liste établie de comptes clés à forte production et de confirmer des comptes à fort potentiel;
• Soumissionner et négocier les contrats (termes, conditions et prix) selon les paramètres préétablis dans le guide des ventes et marketing ainsi que notre plan stratégique;
• Élaborer des plans et des stratégies de vente pour atteindre ou dépasser les objectifs de revenus établis dans le plan d’action du marché et de l’équipe des ventes;
• Comprendre le marché global - les forces et les faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande et vendre stratégiquement vis à vis nos concurrents;
• Déterminer les clients éventuels à partir d’information et/ou ressources sur le marché et ainsi développer et maintenir une liste de prospection;
• Maintenir une liste à jour de clients potentiels et effectuer un suivi sur toutes les occasions d’affaires éventuelles;
• Solliciter les groupes corporatifs par la préparation et exécution des plans d’actions;
• Préparation de rapports hebdomadaire, mensuel et trimestriel ou selon les besoins;
• Travailler de concert avec les bureaux régionaux et globaux des ventes, ainsi que nos partenaires touristiques afin de développer de nouveaux comptes et de maintenir les comptes existants;
• Promouvoir la destination et les activités connexes pro-activement;  
• Participer à la compilation de l’information pour les analyses de la concurrence, le plan marketing et le budget;
• Assurer l’efficacité et la rentabilité de tous les départements de l’hôtel; 
• Effectuer le suivi sur les propositions et contrats et coordonner le suivi avec les départements opérationnels de l’hôtel dans le but d’offrir un service impeccable à notre clientèle;
• Coordonner la réception des clients et des projets spéciaux;
• Participer aux activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel tels que tournées de familiarisation, visites de l’hôtel, activités de l’industrie, foires commerciales, événements clients et voyages d’affaires, etc.;
• Travailler en collaboration avec la coordonnatrice des ventes afin de répondre à toutes les demandes;
• Participer activement aux formations ventes planifiées;

Votre expérience et compétences comprennent:

• Baccalauréat et/ou certificat en gestion hôtelière et/ou minimum de (3) ans d’expérience de vente dans l’industrie hôtelière dans un hôtel/chaîne 4-5 étoiles;
• Habilité en communication orale et écrite est essentielle, anglais et français;
• Expérience récente dans ses marchés de responsabilité et relations préétablies un atout;
• Compétence en logiciels Windows; Word, Excel, etc.;
• Compétence en logiciel informatique hôtelière tel que Opera Sales & Catering un atout;
• Avoir une bonne connaissance des opérations banquets et hôtel;
• Capable de travailler sous pression et de gérer son temps dans un environnement en constante évolution;
• Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les échéanciers;
• Être un travailleur autonome avec un bon esprit d’équipe;
• Très flexible au niveau des horaires selon les demandes du bureau, de l’hôtel et des clients;
• Détenir un permis de conduire valide et pouvoir se déplacer, voyager au besoin;

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers

* Doit être éligible à travailler au Canada

Pourquoi travailler pour ACCOR

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS