Chef d'équipe Starbucks (H/F/D) - Temps plein

Horaire de travail: Variable

Jours de congés: Jeudi et vendredi

Taux horaire: 29.22$

Ce que l'établissement vous offre :

• Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un  régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus!
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
• Plan de formations délivrées dans nos Académies;
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.

Votre rôle: 

• Assurer constamment un accueil et un service professionnel, cordial et enthousiaste 
• Superviser l’équipe pendant son quart de travail
• Accueillir la clientèle
• Balancer la caisse et faire les dépôts
• Effectuer les réquisitions des aliments et boissons
• Effectuer les modifications de l’horaire au besoin
• Former et superviser les employés
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service relatives au restaurant 
• Toutes autres tâches connexes  

Vos expériences et qualifications: 

• Expérience pertinente en restauration comme Chef d'équipe
• Anglais de niveau intermédiaire requis afin d’être en mesure d’interagir avec notre clientèle anglophone
• Connaissance du système Micros un atout 
• Excellentes compétences de communication et d’organisation 
• Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes 
• Responsable et fiable 
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu 
• Capacité à travailler en équipe 
• Capacité à prendre des initiatives dans le but d’améliorer les opérations
• Capacité à déléguer des tâches afin d’assurer l’efficacité
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme, souriant et courtois à tout moment 
• Toutes autres qualifications connexes

Votre équipe et votre environnement de travail :

Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l’équipe du Starbucks est fier d’offrir une expérience répondant aux standards les plus élevés en matière de service. Dynamiques, accueillants et efficaces, ne sont que quelques qualificatifs qui les décrivent très bien.

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS