Agent des opérations Golf

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Agent des opérations Golf
Créer un environnement de travail agréable pour les Heartists des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients du Golf. Vos compétences et les valeurs que vous incarnez au poste d’Agent des Opérations Golf, Garantirons une expérience golfique placée sous le signe de l’accueil, du luxe et de l’authenticité.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur du Golf, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : 

• Contrôler le parcours (boules des départs, drapeaux, et râteaux en place) et s’assurer qu’il est prêt pour recevoir les golfeurs. 
• Contrôler les tickets des green-fee, de caddies ou de voiturettes en cas de suspicion. 
• Garder le rythme et organiser la cadence du jeu des parties sur le parcours
• Surveiller le parcours de tout accès non autorisé.
• Veiller à ce que les parties respectent les règles locales et intervenir en cas d’infraction à ces règles. 
• Donner des indications ou des informations aux clients s’ils le demandent.
• Autres tâches, telles qu’assignées.

• Connaissance du golf et son règlement - une première expérience en tant que Marshal/Starter est souhaitable
• Aisance de communication en Française et Anglais
• Doté d'un bon sens relationnel client
• Diplomate et flexible en cas de litiges ou conflits avec les clients
• Travail le week-end et jours fériés 

Exigences de visa :

• Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.

Présentation de l’hôtel :

C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.