Directeur de l'ibis Kolkata Rajarhat (Inde) depuis 2018, Mizan Uddin a d'abord travaillé dans plusieurs enseignes Accor du pays.
Quelles sont les qualités essentielles pour travailler dans le secteur de l'hôtellerie ?
La créativité, la sensibilité et la communication.
Pourquoi avoir choisi l'industrie hôtelière ? Et plus particulièrement Accor ?
Aussi étrange que cela puisse paraître, l'hôtellerie n'était pas mon premier choix puisque j'ai toujours voulu intégrer un domaine créatif. Cependant, après avoir tout appris de ce secteur et en l'explorant davantage, j'ai réalisé qu'il avait beaucoup à m'offrir. Il y a tant d'idées créatives à mettre en place et tellement d'occasions de penser différemment. L'hôtellerie nous permet de réfléchir, d'imaginer et d'améliorer l'expérience client. Elle évolue en permanence et il y a toujours quelque chose de nouveau. Il est impossible de s'ennuyer ! Si vous cherchez à faire une longue carrière chez Accor, c'est la meilleure chose à faire : Associé en 2009, je suis désormais directeur d'hôtel depuis 2018. Je pense que cela résume bien la façon dont Accor développe le talent et le leadership de ses collaborateurs.
Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
J'adore mon équipe. Chez Accor, nous collaborons et nous partageons la même vision : un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, une grande part de contrôle et de liberté. En tant que directeur d'hôtel, j'apprécie surtout de pouvoir permettre à chacun d'être autonome, de pouvoir innover et remettre en question les procédures existantes.
Quels conseils donneriez-vous à de nouvelles recrues ?
Je pense que nous sommes un peu trop impatients de nos jours et que nous avons tendance à tout vouloir, tout de suite, en termes de formations ou de promotions. Selon moi, il faut être ambitieux mais réaliste. La stabilité est la clé de la réussite et c'est un élément beaucoup plus attirant pour les recruteurs.
Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre une carrière comme la vôtre ?
Ce qui a marché pour moi n'est pas forcément valable pour les futures générations. Mais je dirais qu'il faut se montrer ouvert d'esprit et flexible. Le secteur de l'hôtellerie actuel a changé par rapport à celui de la dernière décennie ; les préférences des clients ont évolué de la standardisation à la personnalisation. De nos jours, l'expérience client est davantage axée sur l'émotion et l'art de vivre, et elle continue d'évoluer. L'IA (Intelligence Artificielle) aura sans doute un rôle clé à jouer. La créativité, la sensibilité et le savoir-faire restent les compétences les plus recherchées pour l'avenir.
Diriez-vous qu'Accor encourage la mobilité internationale ?
La mobilité internationale est l'un des éléments essentiels pour progresser et se développer au sein du Groupe Accor. J'ai eu la chance de déménager dans 4 villes et j'ai occupé différents postes au cours des 10 dernières années chez Accor, en Inde. La mobilité internationale est ouverte à tous, et tout le monde peut vivre des expériences enrichissantes à travers les différents établissements Accor en Inde. J'en ai fait l'expérience et le chemin à parcourir est passionnant.
Quelles sont vos sources d'inspiration ?
Dans mon cas, mon père est ma plus grande source d'inspiration. Je l'ai toujours admiré. Il m'a inculqué des valeurs, non pas à travers des mots mais selon des principes qu'il prône et cela m'a beaucoup inspiré. Il y a aussi une citation qui me tient à coeur : « Je suis inspiré par les gens qui poursuivent leur route, quel que soit leur âge. », Jimmy Buffett.
Quelles sont les qualités essentielles pour travailler dans le secteur de l'hôtellerie ?
La créativité, la sensibilité et la communication.
Pourquoi avoir choisi l'industrie hôtelière ? Et plus particulièrement Accor ?
Aussi étrange que cela puisse paraître, l'hôtellerie n'était pas mon premier choix puisque j'ai toujours voulu intégrer un domaine créatif. Cependant, après avoir tout appris de ce secteur et en l'explorant davantage, j'ai réalisé qu'il avait beaucoup à m'offrir. Il y a tant d'idées créatives à mettre en place et tellement d'occasions de penser différemment. L'hôtellerie nous permet de réfléchir, d'imaginer et d'améliorer l'expérience client. Elle évolue en permanence et il y a toujours quelque chose de nouveau. Il est impossible de s'ennuyer ! Si vous cherchez à faire une longue carrière chez Accor, c'est la meilleure chose à faire : Associé en 2009, je suis désormais directeur d'hôtel depuis 2018. Je pense que cela résume bien la façon dont Accor développe le talent et le leadership de ses collaborateurs.
Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
J'adore mon équipe. Chez Accor, nous collaborons et nous partageons la même vision : un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, une grande part de contrôle et de liberté. En tant que directeur d'hôtel, j'apprécie surtout de pouvoir permettre à chacun d'être autonome, de pouvoir innover et remettre en question les procédures existantes.
Quels conseils donneriez-vous à de nouvelles recrues ?
Je pense que nous sommes un peu trop impatients de nos jours et que nous avons tendance à tout vouloir, tout de suite, en termes de formations ou de promotions. Selon moi, il faut être ambitieux mais réaliste. La stabilité est la clé de la réussite et c'est un élément beaucoup plus attirant pour les recruteurs.
Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent poursuivre une carrière comme la vôtre ?
Ce qui a marché pour moi n'est pas forcément valable pour les futures générations. Mais je dirais qu'il faut se montrer ouvert d'esprit et flexible. Le secteur de l'hôtellerie actuel a changé par rapport à celui de la dernière décennie ; les préférences des clients ont évolué de la standardisation à la personnalisation. De nos jours, l'expérience client est davantage axée sur l'émotion et l'art de vivre, et elle continue d'évoluer. L'IA (Intelligence Artificielle) aura sans doute un rôle clé à jouer. La créativité, la sensibilité et le savoir-faire restent les compétences les plus recherchées pour l'avenir.
Diriez-vous qu'Accor encourage la mobilité internationale ?
La mobilité internationale est l'un des éléments essentiels pour progresser et se développer au sein du Groupe Accor. J'ai eu la chance de déménager dans 4 villes et j'ai occupé différents postes au cours des 10 dernières années chez Accor, en Inde. La mobilité internationale est ouverte à tous, et tout le monde peut vivre des expériences enrichissantes à travers les différents établissements Accor en Inde. J'en ai fait l'expérience et le chemin à parcourir est passionnant.
Quelles sont vos sources d'inspiration ?
Dans mon cas, mon père est ma plus grande source d'inspiration. Je l'ai toujours admiré. Il m'a inculqué des valeurs, non pas à travers des mots mais selon des principes qu'il prône et cela m'a beaucoup inspiré. Il y a aussi une citation qui me tient à coeur : « Je suis inspiré par les gens qui poursuivent leur route, quel que soit leur âge. », Jimmy Buffett.