Somos Accor. Somos algo más que un líder mundial de hospitalidad. Somos más de 230 000 expertos en hospitalidad que ponen en relieve el trabajo de cada persona, proporcionando nuevas conexiones y emociones a nuestros huéspedes y aportando nuestra auténtica pasión por el servicio y por conseguir logros más allá de los límites.
Todo lo que hacemos sale del corazón, por eso somos los mayores en el arte de recibir, conectar y servir. Somos mucho más que alojamiento y hoteles. Nuestra promesa es superar todas las expectativas, fomentando la inclusión, la atención y un servicio impecable. Estamos atentos al mundo, a lo que la gente busca..
Estamos abriendo nuevos caminos para dar forma a la hospitalidad del mañana e inspirar nuevas formas de descubrir el mundo con base en la fortaleza de nuestros equipos y nuestro sólido ecosistema holístico de marcas y soluciones.
El concepto Heartists® es la base de nuestra cultura. Todo lo que hacemos viene del corazón. Nos apasionan las personas y asseguramos que todos puedan ser como son, y sentir que pertenecen. ¡Como un gran equipo, sabemos que solo juntos podemos hacer cosas increíbles!
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Nuestros valores
Pasión por los huéspedes
Nos preocupamos por nuestros clientes. Nuestros huéspedes son el motor de nuestras decisiones y acciones. Pensamos primero en ellos y les cuidamos. Nos esforzamos al máximo por ellos. Y nos encanta.
Confianza
El sector hotelero es un trabajo en equipo y somos más fuertes cuando confiamos y nos apoyamos entre nosotros. Creemos en la bondad natural, respetamos nuestras diferencias y ponemos en valor todas las opiniones. Trabajamos como un solo equipo para decir lo que hacemos y hacer lo que decimos.
Respeto
Estamos conectados con el mundo y con el resto. Nos apasiona la unión entre diferentes culturas. Estamos orgullosos de nuestras diferencias. Pensamos primero en ustedes y les valoramos, sean quienes sean. Cuidamos el planeta.
Rendimiento Sostenible
Creemos que la hospitalidad tiene el poder para construir un futuro mejor. Actuamos para hacer el bien, para apoyar y empoderar a las comunidades en las que vivimos, y proteger el planeta que visitas.
Espíritu de Conquista
Nuestros invitados son trotamundos, y nosotros también. Queremos estar donde ellos están. Exploramos, emprendemos y desarrollamos. Tenemos ambición para nuestros huéspedes. hacemos posible lo imposible y nos divertimos haciéndolo.
Innovación
Desafiamos el statu quo. Innovamos y nos desafiamos a nosotros mismos para hacer las cosas mejor y más rápido. Asumimos riesgos, soñamos con lo imposible y hacemos posible ese sueño.
