Recepcionista polivalente

Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo  y en el que cada día sea diferente , este es tu lugar .

Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Civitas Metropolitano.

Cómo será tu día:

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!

• Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.

• Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.

• Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.

• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.

• Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán las 8 horas consecutivas.

Cómo nos gustaría que fueras:

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible!

• Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.

• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.

• Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.

• Tolerante, resistente al estrés.

• Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.