JUMP TO CONTENT
  1. Tiempo completo
  2. Permanente
  3. Habitaciones
  4. ACCOR

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

FAIRMONT FAIRMONT COSTA CANUVA, Playa del Carmen, Mexico

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF54081M

Recepción | Concierge - Servicio a Propietarios

Region

Americas


Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirse a Accor, podrá escribir cada capítulo de su historia y juntos podremos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITESS


Descripción del empleo

Concierge Servicio a Propietarios
¡Las primeras impresiones son todo! Como Concierge Servicio a Propietarios, su función principal es atender la recepción exclusiva de nuestra área residencial. Cuidará de los Propietarios y Huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Lo que hay para usted:

  • Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
  • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
  • Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
  • Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

 

  • Lo que hará:
    • Recibir y Despedir a los huéspedes y Propietarios en nuestra propiedad. Proporcionar información referente a los servicios y actividades dentro del complejo.
    • Atender y solucionar y dar seguimiento oportuno a cualquier  incidencia y/o oportunidades.
    • Gestionar diferentes tareas de administración y seguimientos de mantenimiento.
    • Manejo de cuentas y cargos durante
    • Personalizar la estancia de nuestros Propietarios y Huéspedes antes de su llegada, durante y después.
    • Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta
    • Al momento de la salida del huésped verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia.
    • Emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos

 

    • Su equipo y ambiente de trabajo:
      • Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios. Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.


Requisitos

  • Su experiencia y habilidades incluyen:
    • La personalidad enfocada en el servicio es esencial; la experiencia es un diferencial
    • Manejo de cuentas y reservaciones
    • Experiencia previa con Opera Cloud o un sistema relacionado
    • Fluidez en inglés; los idiomas adicionales son una ventaja
    • Atender oportunidades con Huéspedes y ofrecer información precisa. Es fundamental tener un enfoque orientado al huesped.

Información adicional

Su equipo y ambiente de trabajo:
Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios. Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

Buscar

Browse Jobs