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  1. Tiempo completo
  2. Permanente
  3. Habitaciones
  4. ACCOR

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ibis Styles Antofagasta, Antofagasta, Chile

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REF15175J

Auditor Nocturno

Region

Americas


Descripción de la empresa

Hotel Ibis Styles Antofagasta


Descripción del empleo

Función principal

Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorias establecidas por la marca.

Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

 

AUDITORIA Y CIERRE

Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el adecuado cumplimiento, para a posterior generar
informes o levantamientos correspondientes.

GESTION DE RECEPCION

Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y
controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica.

CUADRATURAS Y REPORTES

Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior envió a las áreas. Elaborar cuadros
informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.

 


Requisitos

Experiencia en hotelería

Conocimiento en sistema Opera Cloud (excluyente)

Manejo idioma inglés


Información adicional

SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)

TARJETA DE ALIMENTACIÓN

ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN

UNIFORME

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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