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  1. Tiempo completo
  2. Permanente
  3. IBIS
  4. Habitaciones

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ibis Copiapo, Copiapó, Chile

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REF16052P

Auditor Nocturno

Region

Americas


Descripción de la empresa

Hotel Ibis Copiapo


Descripción del empleo

Función principal

Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca.

Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

AUDITORIA Y CIERRE

Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el cumplimiento adecuado, para a posteriori generar
informes o levantamientos correspondientes.

GESTIÓN DE RECEPCIÓN

Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y
controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica.

CUADRATURAS Y REPORTES

Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior enviado a las áreas. Elaborar cuadros
informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.


Requisitos

Experiencia en hoteleria

Conocimiento en software Opera 

Manejo idioma inglés 


Información adicional

SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)

ALIMENTACIÓN

ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN

UNIFORME

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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