1) Descripción de la Plataforma de Contratación
Accor SA es la sociedad matriz del Grupo Accor. Esta ha decidido implementar una plataforma de contratación (en adelante, la «Plataforma de Contratación») para permitir una gestión más eficiente y sencilla de los procedimientos de contratación: (i) a las entidades del «Grupo Accor» (a saber, Accor SA y todas las filiales, sociedades afiliadas y demás entidades controladas, directa o indirectamente, por Accor SA); y (ii) a las demás entidades que operen bajo alguna de las marcas del Grupo Accor (entidades que hayan firmado un contrato de franquicia o de gestión con alguna entidad del Grupo Accor). Estas contrataciones pueden gestionarlas directamente los colaboradores de las entidades afectadas o, en su totalidad o en pate, agencias de contratación externas que dispongan de su propio acceso a la Plataforma de Contratación.
Así pues, el presente documento «Condiciones generales de presentación de candidaturas y oolítica de protección de datos personales de los candidatos» (en adelante, las «Condiciones Generales») son de aplicación a los candidatos, así como a sus posibles representantes (en adelante, los «Candidatos» o «usted») a un puesto de trabajo en el seno de una de las entidades pertenecientes al Grupo Accor o sujetas a un contrato de franquicia o de gestión (en adelante, individualmente, una «Entidad Contratante» y, conjuntamente, las «Entidades Contratantes»).

2) Ámbito de aplicación
El acceso a la Plataforma de Contratación y su uso se rigen por las Condiciones Generales. Estas rigen las relaciones contractuales entre usted y Accor SA cuando usted acceda a la Plataforma de Contratación. Al usar la Plataforma de Contratación, usted acepta las Condiciones Generales. 

Las Condiciones Generales se pueden consultar directamente en la Plataforma de Contratación en todo momento. Accor SA se reserva el derecho de modificarlas según su exclusivo criterio. Las Condiciones Generales modificadas entrarán en vigor en la fecha de su publicación en línea en la Plataforma de Contratación y se considerarán aceptadas sin reservas por todos aquellos Candidatos que naveguen por la Plataforma de Contratación después de dicha publicación en línea. Accor SA podrá informar al Candidato sobre las modificaciones sustanciales de las Condiciones Generales por diversos medios y, en concreto, mediante una pancarta publicada para tal fin en la Plataforma de Contratación. Las Condiciones Generales aplicables serán aquellas que estén en vigor el día en que se produzca la navegación en la Plataforma de Contratación.

3) Cuenta del Candidato
Para poder obtener acceso a la Plataforma de Contratación y usarla, cada Candidato deberá conectarse a ella a través de una cuenta creada previamente. 
La creación de una cuenta del Candidato se lleva a cabo en la página de inicio de la Plataforma de Contratación. Se invita al Candidato a introducir, en los campos reservados para tal fin, su dirección de correo electrónico y una contraseña. El Candidato también puede, para identificarse con mayor facilidad en la Plataforma de Contratación, conectarse a través de una red social e importar los datos a desde ella. Todo Candidato que use este tipo de funcionalidades autoriza explícitamente a Accor SA a acceder a los datos públicos de su cuenta de la red social correspondiente (por ejemplo,   LinkedIn, Facebook, Yahoo, etc.), además de al resto de datos mencionados durante el uso de estas funcionalidades. 
El Candidato se compromete a proporcionar, al crear y usar su cuenta y en todas sus candidaturas, información exacta, íntegra y actualizada. 
El Candidato se compromete a no crear ni usar otras cuentas además de la creada inicialmente, ni con su propia identidad ni con la de terceros. 
El Candidato está obligado a mantener en secreto su nombre de usuario y su contraseña de acceso a la Plataforma de Contratación. Además, el Candidato confirma que todo acceso y uso de la Plataforma de Contratación a través de su cuenta se llevan a cabo bajo su exclusiva responsabilidad, salvo que se demuestre un uso fraudulento que no se derive de ninguna falta o negligencia por su parte. En este sentido, el Candidato se compromete a informar de inmediato al servicio de asistencia de la Plataforma de Contratación, en la dirección support@ines-helpdesk.freshdesk.com en caso de pérdida o robo de sus credenciales o de cualquier uso ilícito o fraudulento de su cuenta. 
La cuenta del Candidato se desactivará si permanece inactiva durante un periodo de dos (2) años.
Accor SA se reserva el derecho de desactivar o suprimir una cuenta de un Candidato sin demora ni formalidad alguna, en los siguientes casos (con carácter enunciativo y sin que sirva de limitación):
- uso de la Plataforma de Contratación de un modo que contravenga las Condiciones Generales, es decir, que incumpla las obligaciones que se desprenden de los artículos del 1 al 10 de las Condiciones Generales;
- uso de la Plataforma de Contratación de un modo que contravenga la normativa aplicable;
- conexión no autorizada, lo que incluye, sin que sirva de limitación, por un uso fraudulento de la Plataforma de Contratación o por suplantación de identidad;
- presentación por parte de un mismo Candidato de más de cincuenta (50) candidaturas en la Plataforma de Contratación en un periodo de treinta (30) días.
Accor SA declina toda responsabilidad en relación con las posibles consecuencias de la desactivación o supresión de la cuenta de un Candidato.

4) Uso de la Plataforma de Contratación
Todos los Candidatos deben tener en regla su situación administrativa de tal forma que estén autorizados para trabajar en el país donde presenten su candidatura. Cabe señalar que las condiciones de contratación varían en función de la normativa aplicable y están subordinadas a las directivas locales de las Entidades Contratantes.
Cada Candidato es responsable del uso que haga de la Plataforma de Contratación. 
El Candidato no llevará a cabo ninguna acción que pueda poner en riesgo la seguridad de la Plataforma de Contratación ni, más en general, su correcto funcionamiento. En particular, no usará la Plataforma de Contratación de ningún modo que pueda perturbar o perjudicar ni a la propia plataforma ni a los servidores, las redes u otros activos de Accor SA y/o de terceros, lo que incluye la introducción deliberada de virus u otros softwares malintencionados.
El Candidato se asegurará de respetar las disposiciones de la legislación y las normativas vigentes, así como de no usar la Plataforma de Contratación de ningún modo que pueda vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros o atentar contra las personas (lo que incluye, sin que sirva de limitación, difamación, insultos, injurias, etc.), contra los derechos de imagen de bienes y/o personas, contra el respeto de la vida privada o contra el orden público y/o las buenas costumbres. En este sentido, el Candidato se abstendrá de:
- usar la Plataforma de Contratación para poner en línea, transmitir o poner a disposición de otros para su consulta contenidos ilegales, perjudiciales, nocivos, amenazadores, abusivos, difamatorios, injuriosos, obscenos, pornográficos, representativos de odio o constitutivos de acoso o de apología de crímenes de lesa humanidad o del terrorismo o de incitación al odio a la violencia, que atenten contra la vida privada de los demás o contra la dignidad humana o que sean reprensibles de cualquier otro modo en virtud de la normativa aplicable;
- usar la Plataforma de Contratación para copiar, almacenar, modificar, usar o difundir datos u obras protegidos por derechos de autor (bases de datos, páginas web, fotografías, elementos de texto, imágenes, etc.) para cuyo uso no se disponga de una autorización expresa del autor o del propietario (ya sea Accor SA o un tercero);
- usar la Plataforma de Contratación con fines ilícitos y/o contrarios a las CGU.

5) Propiedad intelectual
La marca «Accor», así como la totalidad de las marcas, ya sean representativas o no, y, más generalmente, todas las demás marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos que figuren en la Plataforma de Contratación (en adelante, las «Marcas») son y continuarán siendo propiedad exclusiva de Accor SA o se han concedido bajo licencia a Accor SA.
La Plataforma de Contratación y todos los elementos gráficos, de texto, visuales y fotográficos que figuran en ella, a saber, y sin que sirva de limitación, todas las ilustraciones, imágenes, dibujos, fotografías, caracteres, textos, decoraciones, modos de representación, grafismos y demás elementos de la Plataforma de Contratación (en adelante, el «Contenido») son y continuarán siendo propiedad exclusiva de Accor SA o se han concedido bajo licencia a Accor SA y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.   
Las Marcas, la Plataforma de Contratación y/o su Contenido no se podrán modificar, reproducir, representar, distribuir, exhibir ni comercializar, ni tampoco integrar en obras derivadas o de cualquier otro tipo, en ningún caso, ya sea en su totalidad o en parte y en cualquier soporte.  
Queda terminantemente prohibido usar la totalidad o parte de las Marcas, la Plataforma de Contratación y/o su Contenido, lo que incluye, sin que sirva de limitación, mediante descarga, reproducción, transmisión o representación, para ningún fin que no se contemple expresamente en las Condiciones Generales. 
Con sujeción al cumplimiento de las Condiciones Generales, Accor SA concede a los Candidatos un derecho personal, no exclusivo e intransferible de acceso a la Plataforma de Contratación.
Queda terminantemente prohibido a los Candidatos lo siguiente:
- copiar, reproducir, representar, difundir, distribuir o publicar, de manera permanente o provisional, la totalidad o parte de la Plataforma de Contratación, de su Contenido y/o de las Marcas por cualquier medio y en cualquier soporte, ya sea conocido o desconocido en este momento; 
- crear obras derivadas a partir de la Plataforma de Contratación, de su Contenido y/o de las Marcas;
- modificar, traducir, adaptar u organizar la totalidad o parte de la Plataforma de Contratación, de su Contenido y/o de las Marcas; 
- desensamblar o descompilar la Plataforma de Contratación y/o su Contenido o llevar a cabo su ingeniería inversa;
- distribuir, transmitir, difundir, vender, alquilar, conceder o explotar, de ninguna manera en absoluto y sin contar con el consentimiento previo y expreso por escrito de Accor SA, la totalidad o parte de la Plataforma de Contratación, de su Contenido y/o de las Marcas.

6) Política de protección de datos personales
Somos conscientes de que la protección de la vida privada y de los datos forma parte de las expectativas legítimas de los Candidatos. Por este motivo, hemos elaborado y aplicamos la presente política, en la que se describe cómo se pueden usar los datos personales de los Candidatos ene l contexto de su uso de la Plataforma de Contratación.

NOTA: La sociedad Accor SA ha definido las características funcionales y técnicas de la Plataforma de Contratación y se asegura de mantenerla en condiciones de funcionamiento en interés del Grupo Accor. En este sentido, actúa en calidad de responsable del tratamiento.
Cada Entidad Contratante que lleve a cabo una contratación con ayuda de la Plataforma de Contratación, ya sea por sí misma o con la asistencia de agencias o gabinetes externos, actúa a su vez en calidad de responsable del tratamiento, en la medida en que esta entidad determina, por sí misma y bajo su entera responsabilidad, los datos que recoge y la forma en que los usa con el fin de realizar correctamente sus operaciones de contratación en función de las características específicas aplicables de su normativa local. Los datos de la Entidad Contratante están disponibles en la descripción del puesto.
En las Condiciones Generales, se acuerda que los términos «datos personales», «tratamiento», «destinatario» y «subcontratista» tienen el significado que se les atribuye en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).
Así pues, se entiende por «datos personales» toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Los Candidatos han de leer con atención la política de protección de datos con el fin de disponer de información sobre la naturaleza de los datos personales que Accor SA y la Entidad Contratante poseen sobre ellos y sobre cómo los usan.
Al navegar por la Plataforma de Contratación, los Candidatos confirman que han leído y comprendido las Condiciones Generales y, en particular, el presente artículo 6, y que han podido, si lo desean, conservar una copia de ellas. 
A) Fines del tratamiento y base jurídica
Accor SA, cuando no actúa en calidad de Entidad Contratante, trata los datos personales de los Candidatos con el fin de gestionar el acceso y el funcionamiento correcto de la Plataforma de Contratación. Este tratamiento se basa en su interés legítimo de gestionar una plataforma que permita a las entidades del Grupo Accor y a las demás entidades que operan bajo alguna de las marcas del Grupo Accor gestionar de manera más eficiente sus contrataciones.
Cada Entidad Contratante trata los datos personales de los Candidatos con el fin de gestionar el proceso de contratación y encontrar perfiles que se adapten a los puestos vacantes. Este tratamiento se basa en su interés legítimo de gestionar las contrataciones, seleccionar los perfiles de Candidatos que se correspondan con los puestos que se han de cubrir, comprobar sus cualificaciones y su idoneidad para ocupar el puesto en cuestión y ejecutar medidas precontractuales adoptadas a solicitud del Candidato.
B) Datos recogidos
Con objeto de atender las necesidades de creación y gestión de las cuentas de los Candidatos, la sociedad Accor SA recoge los identificadores de usuario de conexión de los Candidatos y los datos relativos al uso de la Plataforma de Conexión (registros de conexión, etc.). A fin de permitir a los Candidatos identificarse con facilidad en la Plataforma de Contratación sin tener que rellenar un formulario de inscripción o introducir automáticamente los datos necesarios para su candidatura, Accor SA ofrece un sistema de conexión a través de una red social y de importación de los datos desde esa red. Todo Candidato que use este tipo de funcionalidades autoriza explícitamente a Accor SA a acceder a los datos públicos de su cuenta de la red social correspondiente (por ejemplo,   LinkedIn, Facebook, Yahoo, etc.), además de al resto de datos mencionados durante el uso de estas funcionalidades. 
Si no facilita a Accor SA la información solicitada, esta podría no estar en situación de permitirle obtener acceso a la Plataforma de Contratación.
En el marco del uso de la Plataforma de Contratación, algunos campos están marcados como obligatorios. Rellenar estos campos es imprescindibles para que podamos recibir las candidaturas. El hecho de que un Candidato no indique la información correspondiente podría imposibilitar el procesamiento de su candidatura por parte de la Entidad Contratante.
Los Candidatos son libres de no facilitar la información solicitada en los campos que no están marcados como obligatorios. Sin embargo, según de qué información se trate, esto podría limitar la capacidad de la Entidad Contratante para tomar en cuenta la candidatura durante el proceso de contratación.
En función de las características específicas propias de cada normativa local, las Entidades Contratantes recogerán a través de la Plataforma de Contratación los datos necesarios para evaluar la idoneidad del Candidato para ocupar el puesto ofrecido. Estos datos pueden referirse, entre otros, a los siguientes aspectos:
identidad y datos de contacto del Candidato: apellidos, nombre, género, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, datos de contacto (dirección, número de teléfono personal, dirección de correo electrónico), fotografía y, más en general, todos los elementos de identificación proporcionados habitualmente por un Candidato en su curriculum vitae; 
formación y carrera profesional del Candidato: diplomas y certificados de formación, experiencia profesional anterior, idiomas extranjeros que habla, situación en términos de movilidad geográfica y, más en general, toda la información pertinente proporcionada habitualmente por un Candidato en su curriculum vitae;
otra información comunicada por el Candidato en el momento de presentar su candidatura, como la contenida en su curriculum vitae o en su carta de presentación;
según el procedimiento de contratación aplicado por cada Entidad Contratante y de la normativa local, información obtenida a través de terceros: informes de evaluación de gabinetes de contratación, comprobaciones de referencias con el entorno profesional o comprobación de antecedentes policiales cuando sea necesario, apropiado y lícito. 
En general, usted se compromete a que los datos personales que le atañan que comunique estén actualizados y sean completos, exactos e inequívocos. La exactitud de la información proporcionada por los Candidatos es esencial, puesto que esta información permite establecer con rapidez y eficiencia una relación con las Entidades Contratantes.
El Candidato no introducirá en la Plataforma de Contratación ningún tipo de información que pueda revelar datos sensibles (a saber, el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la militancia en sindicatos, datos relativos a la salud o datos sobre la orientación sexual) ni ningún otro dato relativo a infracciones o condenas penales, salvo cuando ello esté permitido por la legislación nacional.
C) Destinatarios de los datos
Los destinatarios de los datos personales de los Candidatos son:
- el personal habilitado para ello de la sociedad Accor SA encargado de la gestión y del mantenimiento de las condiciones de funcionamiento de la Plataforma de Contratación y de las cuentas de los Candidatos;
- la sociedad Oracle, en calidad de proveedora de los servicios «Taleo» que Accor SA usa para gestionar la Plataforma de Contratación; Oracle interviene en calidad de subcontratista de la sociedad Accor SA con el fin exclusivo de cumplir el contrato de servicio firmado entre ambas entidades;
- los demás subcontratistas a quienes la sociedad Accor SA pueda recurrir en el marco de la explotación de la Plataforma de Contratación, con el fin exclusivo de cumplir el contrato de servicio firmado con el proveedor en cuestión;
- las personas habilitadas que toman parte en el proceso de contratación en el seno de la Entidad Contratante y las personas habilitadas de los servicios de recursos humanos, informático y jurídico de dicha Entidad Contratante;
- los proveedores externos seleccionados por una Entidad Contratante para participar en el proceso de Contratación (gabinetes de contratación, proveedores de servicios de pruebas o evaluación de candidatos, etc.);
- las autoridades públicas locales o extranjeras en el marco de solicitudes oficiales, con fines de seguridad nacional o cuando la ley lo exija.
Asimismo, los datos personales del Candidato podrán compartirse con terceros (autoridades públicas, asesorías externas, inversores) por los siguientes motivos:
- en el marco de una fusión o adquisición de la totalidad o parte de la Entidad Contratante pertinente por un tercero, lo cual usted acepta por las presentes;
- en respuesta a un procedimiento judicial o administrativo de cualquier naturaleza o a medidas de aplicación de la ley exigidas por las autoridades competentes;
- para cumplir las obligaciones legales, así como proteger los derechos y/o la seguridad de cualquier persona y los derechos y los bienes de la Entidad Contratante, lo que incluye la necesidad de exigir que se respete esta política de protección de datos e impedir los problemas de seguridad o técnicos.
D) Periodo de conservación de los datos
Las Entidades Contratantes conservan los datos personales de los Candidatos durante el periodo necesario para la consecución de los fines previstos en este artículo 6 y de conformidad con la legislación aplicable. 
En caso de rechazo de una candidatura, si la Entidad Contratante desea conservar el expediente del Candidato, deberá informar de ello a este último para ofrecerle la posibilidad de oponerse a dicha conservación. Si el Candidato no se opone a que se conserve su expediente, la Entidad Contratante la conservará durante un periodo de dos (2) años desde el último contacto con ese Candidato. Los datos únicamente podrán conservarse durante más tiempo si el Candidato lo consiente expresamente.
Más allá de estos plazos, los datos de los Candidatos se archivarán de conformidad con los plazos de prescripción aplicables (en general, durante un periodo de cinco (5) años desde el último contacto con el Candidato). 
En cualquier caso, la cuenta del Candidato se desactivará dos (2) años después de la última actividad de este en la Plataforma de Contratación. 
Además, en todo momento un Candidato podrá desactivar su cuenta mediante la funcionalidad específica de desactivación. 
Mientras la cuenta de un Candidato permanezca activa, las Entidades Contratantes podrán consultar el expediente del Candidato y solicitarlo en caso de que tengan puestos vacantes que puedan corresponderse con sus características. 
E) Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Para los fines indicados en este artículo 6, los datos personales de los Candidatos se podrán transferir a entidades que podrían encontrarse en países que ofrezcan niveles de protección de los datos personales diferentes a los ofrecidos en Europea.
Accor SA protege las transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea, cuando es Accor SA quien las ha iniciado y siempre y cuando no se trate de alguna de las excepciones previstas por la legislación aplicable, mediante la aplicación de medidas apropiadas, lo que incluye, entre otras, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la certificación de los destinatarios mediante el mecanismo del programa Privacy Shield, cuando estos residan en los Estados Unidos. Usted puede solicitar una copia de estas medidas (consulte el artículo 6.6 – «Derechos de los Candidatos respecto a sus datos»). 
Corresponde a cada Entidad Contratante aplicar las mismas medidas con el fin de proteger las transferencias fuera de su país de residencia que ella origine, en función de lo que sea necesario en virtud de su normativa local.
F) Derechos de los Candidatos respecto a sus datos
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, los Candidatos disponen de varios derechos respecto a la recogida y al tratamiento de sus datos personales, a saber:
- Derecho a ser informado: los Candidatos tienen derecho a que se les informe de manera concisa, transparente, comprensible y de fácil acceso sobre cómo se tratan sus datos personales.
- Derecho de acceso: los Candidatos tienen derecho a obtener (i) la confirmación de si se tratan o no datos personales que les atañen y, en caso afirmativo, a obtener (ii) acceso a tales datos y una copia de ellos. 
- Derecho de rectificación: los Candidatos tienen derecho a obtener la rectificación de los datos personales que les atañen que sean inexactos. También tienen derecho a exigir que se completen los datos personales incompletos, lo que incluye la presentación de una declaración complementaria. 
- Derecho de supresión: en algunos casos, los Candidatos tienen derecho a obtener la supresión de sus datos personales. No obstante, no se trata de un derecho absoluto, ya que el responsable del tratamiento puede tener motivos legales o legítimos para conservar tales datos. 
- Derecho a la limitación del tratamiento: en algunos casos, los Candidatos tienen derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de oposición: los Candidatos tienen derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos referentes a su situación particular, al tratamiento de los datos personales que les atañen cuando dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable del tratamiento. No obstante, el responsable del tratamiento podrá acogerse a motivos legítimos e imperiosos por los cuales sea imprescindible continuar realizando su tratamiento. 
- Derecho a transmitir instrucciones sobre el uso de sus datos personales después de su fallecimiento: los Candidatos tienen derecho a indicar al responsable del tratamiento instrucciones relativas al uso de sus datos personales después de su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos, el Candidato puede ponerse en contacto con:
- la persona de referencia en la Entidad Contratante ante la cual haya presentado su candidatura, en concreto para el tratamiento de datos realizado por dicha entidad en el contexto de sus procedimientos de contratación (definición de los datos recogidos, uso de estos datos, recurso a terceros en el marco del procedimiento, etc.); o
- la dirección genérica Accor.dataprotection.ines@accor.com en concreto para todo tratamiento de datos asociado expresamente al uso de la Plataforma de Contratación y a la gestión de la cuenta del Candidato. 
Con el fin de garantizar la confidencialidad y la protección de los datos personales de los Candidatos, es preciso identificarlos para poder responder a su solicitud. Para ello, si existe alguna duda razonable sobre la identidad de un Candidato que desee ejercer sus derechos, se le podrá solicitar que adjunte en apoyo de su solicitud una copia de un documento oficial de identidad (como el DNI o el pasaporte). Todas las solicitudes se procesarán con la mayor brevedad posible y de conformidad con la legislación aplicable.
Por último, los Candidatos pueden presentar una reclamación ante una autoridad de control (lista de autoridades de control en la Unión Europea: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm) o ponerse en contacto con el delegado de protección de datos (el «Data Protection Officer») del Grupo Accor, en esta dirección: accorhotels.data.protection.officer@accor.com.

7) Enlaces de hipertexto
Queda prohibido crear enlaces de hipertexto que lleven a la Plataforma de Contratación sin la autorización previa y expresa por escrito de Accor SA. Las solicitudes deberán dirigirse al director de publicación de la Plataforma de Contratación a través de la dirección siguiente: support@ines-helpdesk.freshdesk.com .
La Plataforma de Contratación podrá ofrecer enlaces a otras plataformas, sitios o aplicaciones. En la medida en que Accor SA no puede ejercer ningún control sobre estas fuentes externas, Accor SA no asume ningún tipo de compromiso respecto a la disponibilidad ni al contenido de estas fuentes y declina toda responsabilidad en cuanto al contenido, la publicidad, los productos, los servicios o cualesquiera otros materiales disponibles en estas fuentes externas o a través de ellas. Accor SA declina asimismo toda responsabilidad respecto a los daños, perjuicios o pérdidas reales o supuestos, que puedan derivarse de o estar relacionados con el uso de o con el hecho de haber confiado en el contenido, los bienes o los servicios disponibles en estas fuentes externas.

8) Responsabilidad
A) Responsabilidad de Accor SA
La Plataforma de Contratación y su Contenido se proporcionan tal cual y en la medida en que estén disponibles.
Accor SA no garantiza que la Plataforma de Contratación o su Contenido vayan a estar exentos de errores ni que vayan a estar accesibles de forma ininterrumpida. 
En circunstancias normales, se puede obtener acceso a la Plataforma de Contratación veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana, salvo que lo impidan: 
- un caso de fuerza mayor;
- las condiciones de disponibilidad de la red Internet;
- suspensiones temporales del servicio de la Plataforma de Contratación por motivos técnicos asociados a actualizaciones de la Plataforma de Contratación, su mantenimiento o cualquier otra causa técnica.
Accor SA se compromete, en el marco de una obligación de aportación de medios, a proporcionar acceso a la Plataforma de Contratación y a esforzarse dentro de lo posible para remediar cualquier error de funcionamiento del que tenga conocimiento. No obstante, Accor SA podría verse obligada a suspender de forma temporal o definitiva la Plataforma de Contratación sin previo aviso, lo que incluye, sin que sirva de limitación, por motivos técnicos y/o de mantenimiento, con independencia de su origen o causa, sin que ello genere ningún tipo de responsabilidad por parte de Accor SA. 
Cabe señalar que la red Internet y los sistemas informáticos y de telecomunicaciones que pueden usarse en el contexto del acceso y del uso de la Plataforma de Contratación no están exentos de errores ni de interrupciones o averías que puedan surgir en un momento dado. Accor SA no asume responsabilidad alguna por los inconvenientes, daños o perjuicios asociados al uso de la red Internet. Corresponde a los Candidatos adoptar las medidas apropiadas para asegurarse de la seguridad de sus propios equipos, datos, software y demás elementos, en particular, sin que sirva de limitación, contra la contaminación por virus y/o intentos de intrusión de que pudieran ser víctimas.
Accor SA no asume ningún tipo de responsabilidad hacia el Candidato excepto en relación con aquellos hechos que sean imputables directamente a Accor SA y que hayan causado un perjuicio directo a dicho Candidato. 
Accor SA no asume en ningún caso responsabilidad alguna ante el Candidato en virtud de: 
(i)    perjuicios indirectos reconocidos como tales por las jurisdicciones francesas; 
(ii)    perjuicios resultantes de un uso de la Plataforma de Contratación que sea indebido o no sea conforme con las Condiciones Generales; ni
(iii)    perjuicios resultantes de hechos imputables al Candidato, a cualquier otro Candidato o a cualquier tercero.
B) Responsabilidad del Candidato
El Candidato es el único responsable del uso que haga de la Plataforma de Contratación y, en particular, de respetar sus obligaciones en virtud de las Condiciones Generales. 
En este sentido, el Candidato exonera de toda responsabilidad a Accor SA ante cualesquiera quejas, reclamaciones, acciones, reivindicaciones y/o recursos de cualquier naturaleza que puedan formular terceros contra Accor SA basándose en que el Candidato haya incumplido alguna de sus obligaciones o garantías en virtud de las Condiciones Generales o, de un modo más general, en el uso de la Plataforma de Contratación por parte del Candidato. El Candidato se compromete a indemnizar a Accor SA por cualesquiera daños, perjuicios y/o pérdidas que esta última pueda sufrir y a abonarle todos los gastos, cargos y/o condenas que deba soportar a consecuencia de ello.

9) Derecho aplicable y disputas 
Las Condiciones Generales se someten al derecho francés. 
En caso de reclamación o disputa relativas a la aplicación, a la interpretación o al cumplimiento de las Condiciones Generales, las partes se comprometen a buscar un acuerdo amistoso del conflicto en cuestión antes de emprender cualquier tipo de acciones judiciales o de recurrir a procedimientos de mediación. En ausencia de un acuerdo amistoso, los tribunales franceses serán los únicos con competencia para resolver el caso.
Cabe señalar que el idioma original de estas Condiciones Generales es el francés y que, en caso de contradicción respecto a las traducciones de las presentes, la versión francesa prevalecerá.

10) Estipulaciones varias
En el supuesto de que una o varias estipulaciones de las Condiciones Generales sean consideradas no válidas o inaplicables por una jurisdicción competente o en virtud de la legislación o de la normativa aplicables, la o las estipulaciones en cuestión se suprimirán sin que ello afecte a la validez o la aplicabilidad de las demás estipulaciones de las Condiciones Generales.
El hecho de que Accor SA no exija el cumplimiento de alguna de las estipulaciones de las Condiciones Generales no podrá considerarse una renuncia a exigir el cumplimiento de esa misma estipulación en otro momento ni a exigir la reparación en caso de incumplimiento de la citada estipulación.

11) Asistencia, información y reclamación 
Todas las solicitudes de información, precisión o asistencia y las reclamaciones relativas a la Plataforma de Contratación deberán dirigirse a Accor SA por correo electrónico a la dirección siguiente support@ines-helpdesk.freshdesk.com. Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes a esta dirección de correo electrónico.