Accor a primera vista 
290 500+ Heartists
5 400+ Hoteles
40+ Marcas
110 Países 
Somos un líder mundial de hospitalidad. Somos más de 290.500 expertos en hospitalidad que ponen en relieve el trabajo de cada persona, proporcionando nuevas conexiones y emociones a nuestros huéspedes y aportando nuestra auténtica pasión por el servicio y por conseguir logros más allá de los límites.
Somos mucho más que un grupo de hoteles : estamos creando experiencias de estilo de vida innovadoras, para esos momentos en los que vives, trabajas o disfrutas.

​​​​​​​Traza tu propio camino con más de 40 marcas de hoteles, restaurantes, locales de ocio, spas, espacios de trabajo compartido y start-ups tecnológicas. Estamos abriendo nuevos caminos para dar forma a la hospitalidad del mañana e inspirar nuevas formas de descubrir el mundo con base en la fortaleza de nuestros equipos y nuestro sólido ecosistema holístico de marcas y soluciones.

Si bien nuestro sector y nuestro grupo están experimentando una gran transformación, estamos teniendo más cuidado que nunca para garantizar que, a medida que evolucionamos, sigamos respetando nuestro legado común. Hacemos esto con nuestra cultura: eso es lo que realmente nos distingue y nos hace atractivos. Y también lo hacemos, sobre todo, respetando por igual a mujeres y hombres, así como a nuestro planeta.
Nuestra cultura 

Corazón + Artista (Heart + Artist) = Heartist®​​​​​​​

Heartist® describe nuestra cultura y quiénes somos. Todo lo que hacemos lo hacemos de corazón. Creemos en las conexiones humanas y las emociones reales.

Nuestros valores

Pasión por los huéspedes Nos preocupamos por nuestros clientes. Nuestros huéspedes son el motor de nuestras decisiones y acciones. Pensamos primero en ellos y les cuidamos. Nos esforzamos al máximo por ellos. Y nos encanta.
Confianza
​​​​​​​El sector hotelero es un trabajo en equipo y somos más fuertes cuando confiamos y nos apoyamos entre nosotros. Creemos en la bondad natural, respetamos nuestras diferencias y ponemos en valor todas las opiniones. Trabajamos como un solo equipo para decir lo que hacemos y hacer lo que decimos.
Respeto Estamos conectados con el mundo y con el resto. Nos apasiona la unión entre diferentes culturas. Estamos orgullosos de nuestras diferencias. Pensamos primero en ustedes y les valoramos, sean quienes sean. Cuidamos el planeta.
Rendimiento Sostenible Creemos que la hospitalidad tiene el poder
para construir un futuro mejor. Actuamos para hacer el bien, para apoyar y empoderar a las comunidades en las que vivimos, y proteger el planeta que visitas.
Espíritu de Conquista Nuestros invitados son trotamundos, y nosotros también. Queremos estar donde ellos están. Exploramos, emprendemos y desarrollamos. Tenemos ambición para nuestros huéspedes. hacemos posible lo imposible y nos divertimos haciéndolo.
Innovación Desafiamos el statu quo. Innovamos y nos desafiamos a nosotros mismos para hacer las cosas mejor y más rápido. Asumimos riesgos, soñamos con lo imposible y hacemos posible ese sueño.