Wer Wir Sind

Wir sind Accor. Wir sind weltweit führend in der erweiterten Gastfreundschaft. Wir sind über 230.000 Experten für Gastfreundschaft, die den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen, neue Verbindungen und Emotionen für unsere Gäste schaffen und echten Einsatz für grenzenlosen Service und Erfolg fördern.

Unser Versprechen: Wir übernehmen Verantwortung. Und unser Service lässt keine Wünsche offen. Wir pflegen eine wahre Leidenschaft für guten Service und für herausragende Ergebnisse. Unsere Mission: Wir machen das Unmögliche möglich. Und lassen Träume Realität werden.

Wir bauen auf der Stärke unserer Teams und unserem starken, ganzheitlichen Ökosystem aus Marken und Lösungen auf und gehen neue Wege, um die Gastfreundschaft von morgen zu gestalten und neue Wege zu inspirieren, die Welt zu erleben.

40+

5,300++

110

230,000+

Heart + Artist = Heartist®

Wir bei Accor sind alle Heartists®. Wir sind leidenschaftliche Experten in dem, was wir tun. Wir bringen uns mit unserer Persönlichkeit ein und beherrschen die hohe Kunst, Menschen willkommen zu heißen, sie miteinander zu verbinden und für sie da zu sein. Heartist® sein bedeutet, Menschen mit Begeisterung und der Welt mit Achtsamkeit zu begegnen.

Unsere Werte

Unsere Gäste sind für uns das Wichtigste. Sie bilden das Fundament für unsere Entscheidungen und Handlungen.
Sie stehen für uns an erster Stelle, wir sind für sie da! Wir scheuen keinen Mehraufwand für ihr Wohl. Und wir tun es gern!

Gastfreundschaft ist ein Mannschaftssport, und wir sind stärker darin, wenn wir einander vertrauen und unterstützen.
Wir glauben an natürliche Freundlichkeit, respektieren Unterschiede und können alle Meinungen wertschätzen.
Wir arbeiten gemeinsam als Team, wir sagen, was wir tun, und wir tun, was wir sagen.

Wir fühlen uns der Welt
und anderen verpflichtet. Wir begrüßen die reiche Mischung aus Kulturen und wir schätzen unsere Unterschiede. Wer Sie auch sind und woher Sie auch kommen, Sie stehen für uns an erster Stelle, wir schätzen Sie!
Wir sorgen für unseren Planeten.

Wir glauben, dass Gastfreundschaft das Potenzial besitzt, eine bessere Zukunft zu eröffnen. Wir tun Gutes, um die Gemeinschaften zu unterstützen, in denen wir leben, und den Planeten zu schützen, der uns beheimatet.

Unsere Gäste sind Weltenbummler, und das sind auch wir.
Wir möchten da sein, wo unsere Gäste sein möchten. Wir erkunden, bewirken und entwickeln. Wir sind ambitioniert
für unsere Gäste. Wir machen das Unmögliche möglich, und wir haben Spaß daran.

Wir wagen es, den Status Quo zu hinterfragen. Wir zeigen Mut zur Innovation und stellen uns der Herausforderung, noch schneller und besser zu werden.
Wir gehen Risiken ein, träumen das Unmögliche und lassen es Wirklichkeit werden.