Resident Manager

Das Mercure Hotel Raphael Wien liegt mit seinen 78 Zimmer zentral und in ruhiger Lage im Herzen von Wien. Die Nähe zur Mariahilferstrasse macht unser Hotel zum idealen Ausgangspunkt für Kultur und Shopping und bietet Ihnen kulinarische Vielfalt. Sehenswürdigkeiten wie Hofburg, Staatsoper oder Schloss Schönbrunn sind sehr gut erreichbar. Wiener Charme in weltoffener Atmosphäre: Unser Anspruch ist es, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu machen.

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir ab sofort Dich als Residentmanager!

Wir suchen eine engagierte und selbständige Persönlichkeit, welche unser Hotel auf Wachstumskurs hält und mit uns gemeinsam neue und effiziente Prozesse entwickelt und implementiert. Wir möchten mit Dir gemeinsam das Hotel weiter am Wiener Hotelmarkt etablieren und den alten Staub aufwirbeln, um das Haus im neuen Glanz erstrahlen zu lassen.

Deine Aufgaben:

• Operative Leitung unseres Hotels mit dem Fokus auf Front Office und Housekeeping
• Hotel- und Markenbotschafter*in 
• Führung, Entwicklung und Bindung der Mitarbeitenden
• Ansprechpartner*in für unsere Gäste inkl. Sicherstellung der Gästezufriedenheit
• Vorbereitende Buchhaltung & Lohnbuchhaltung
• Implementierung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards
• Übernahme der Verantwortung als gewerberechtlicher Geschäftsführer
• Budget- und Forecasterstellung in Zusammenarbeit mit unserem Cluster General Manager

Was bringst du mit:

• eine Hotel- oder dienstleistungsbezogene Ausbildung bzw. Studium
• mehrjährige Erfahrung im Rooms Bereich (Rooms Division Manager oder Front Office Manager, …)
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Operations oder Hotelmanager o.ä. sind wünschenswert
• hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• versierte Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen
• sehr gute Englischkenntnisse

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Mitarbeiterraten in allen zugehörigen Accor-Hotels
• Übertarifliches Gehalt
• Übertariflichen Urlaubsanspruch
• Feiertagszuschläge
• Mitarbeiterverpflegung
• Mitarbeiterfeste

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.

Du fühlst Dich angesprochen? Dann sind wir genau auf der Suche nach Dir!

Kontakt:

Elisa Frenzel (Cluster HR Manager): elisa.frenzel@hotelite-group.com