Reservierungs- & Veranstaltungsleitung (m/w/d)

Das Mercure Hotel Düsseldorf City Center am Stresemannplatz ist ein traditionsreiches und individuell geführtes 4-Sterne-Haus im Herzen der City, nahe "KÖ" und Altstadt. Es verfügt über 163 Zimmer, 2 Restaurants, eine Bar mit Aussenterrasse und 3 Konferenzräume für bis zu 90 Personen.

• Bearbeitung von Reservierungen und Tagungsanfragen
• Pflege von Optionen, Kontingent- und Gruppenbuchungen
• Verkauf der Zimmer und aktives Revenue Management
• Vertragsverhandlungen mit Firmen, Messekunden, Reiseveranstaltern und individuellen Gästen
• Pflege der Buchungssysteme
• Forecasts und Reporting für den Bereich Logis
• Mitwirkung bei der Erstellung des Jahresbudgets in Zusammenarbeit mit der Direktion
• Planung, Organisation und Steuerung der notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Markenstandards
• Bearbeiten und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen

• Berufsausbildung in der Hotellerie und entsprechende Berufserfahrung
• Führungspersönlichkeit, Entscheidungsfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• OPERA Cloud Kenntnisse sind von Vorteil ebenso Microsoft Office   
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen und ein sympathisches kompetentes Auftreten
• Zuverlässigkeit und  Spaß an der Arbeit mit Gästen und im Team

• Festes 13. Gehalt
• Prämiensystem
• zusätzliche VWL- und Sozialzusatzleistungen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sämtliche Vorteile einer internationalen Hotelkette
• persönliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten