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Quem somos

Hospitalidade tradicional e muito mais.

Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos 300,000 especialistas comprometidos com a reinvenção da hospitalidade por meio de experiências únicas e incomparáveis nas nossas unidades. Somos a Accor.

Nossa promessa é promover cuidados e um serviço impecável. Nós alimentamos uma verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Nossa missão é transformar o impossível no possível para realizar seus sonhos. 

​​​​​​​Além da acomodação ​​​​​​somos muito mais do que um hotel. Estamos criando experiências inovadoras para você viver, trabalhar ou se divertir. Ache seu próprio estilo entre as mais de 50+ marcas de hotéis, restaurantes, casas noturnas, spas, espaços de coworking e start-ups de tecnologia.
50+
marcas
5,000+
hotéis
110
países
300,000
colaboradores
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Heart + Artist = Heartist®


Na Accor, somos todos Heartists®. Apaixonados e especializados no que fazemos, cada um de nós, com nossa própria personalidade, dominamos a fina arte de receber, conectar e atender às pessoas. Somos apaixonados por pessoas e atentos ao mundo: esse é o jeito Heartist® de ser.

Generosos, atenciosos e livres, garantimos que todos possam vir e se sentir em casa. Somos uma grande equipe e sabemos que só juntos conseguiremos fazer coisas incríveis! O mundo é mais receptivo quando nossos corações estão conectados. Como fazemos isso? Nós cuidamos, somos ousados, colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos.

Nosso objetivo é criar experiências excepcionais que transformam hóspedes e colaboradoresem fanáticos, porque nosso bem-estar no trabalho é tão importante quanto a satisfação dos hóspedes. Como todas as boas histórias, está tudo relacionado.​​​​​ Somos regidos por nossos valores em comum.

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Nosso Heartist® Credo

Nós acreditamos que o mundo é mais receptivo quando estamos estão conectados. Para que vejamos o que temos em comum, em vez do que nos diferencia. Somos Heartist® e cuidamos do mundo para deixá-lo melhor adotando nossas diferenças, compartilhando nossas culturas e conectando com as pessoas, de coração. Como Heartist®, nós ousamos a sermos melhores. Ao desafiar o que podemos fazer e quem podemos ser, moldamos nosso futuro. Na Accor, todos os capítulos dessa história é para você escrever. Não só viva no momento: comande o momento. Desbloqueie possibilidades Ilimitadas.

Nossos 4 pilares

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​​​​​Desempenho maximizado

Graças ao nosso conhecimento inigualável, combinado a marcas e soluções de primeiro nível.

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Inovação aberta

Aberto a novas práticas, tecnologias e oportunidades para projetar melhor a hospitalidade do amanhã.

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Talento com autonomia

Porque colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos.

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Agindo em prol do bem

Com o Planet 21, nosso programa de desenvolvimento sustentável, e nosso fundo de doações Accor Solidarity.

Nosso portfólio de marcas

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