Nosso objetivo é simples: fazer nossos talentos crescerem e dar a eles a faísca para dar asas à própria personalidade. Como empresa, colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos, e isso inclui auxiliar os caminhos profissionais dos nossos 280.000 funcionários.
Nosso programa "Planet 21 – Acting Here" tenta agir em prol da "hospitalidade positiva" para garantir aos nossos clientes produtos e serviços de qualidade com elevado desempenho ambiental e social. Objetivo do programa: garantir que os clientes desfrutem de uma experiência mais responsável no hotel e incentivá-los a atuar conosco.
Desempenho maximizadograças ao nosso conhecimento inigualável, combinado a marcas e soluções de primeiro nível.
Inovação abertaaberto a novas práticas, tecnologias e oportunidades para projetar melhor a hospitalidade do amanhã.
Talento com autonomiaporque colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos.
Agindo em prol do bemcom o Planet 21, nosso programa de desenvolvimento sustentável e nosso fundo de doações Accor Solidarity.
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NOSSOS VALORES ESSENCIAIS
Estes são nossos valores essenciais, e eles orientam e moldam a forma como fazemos negócios.
Nós criamos lucros e prosperidade
Nós cuidamos das nossas comunidades e do meio ambiente
Nós promovemos o crescimento e a felicidade dos integrantes da equipe
Nós seguimos as exigências e as recomendações dos nossos valores essenciais
Blog Title 1
Na Accor, somos todos Heartists®. Apaixonados e especializados no que fazemos, cada um de nós, com nossa própria personalidade, dominamos a fina arte de receber, conectar e atender às pessoas. Somos apaixonados por pessoas e atentos ao mundo: esse é o jeito Heartist® de ser. Quer tenhamos interação direta com os hóspedes ou não, afete a experiência geral do hóspede com nossa própria forma autêntica. Nós colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos. É assim que fazemos do mundo um lugar mais receptivo. Nosso propósito em comum é conectar corações em todo o mundo. Nosso objetivo é criar experiências excepcionais que transformam hóspedes e funcionários em fanáticos, porque nosso bem-estar no trabalho é tão importante quanto a satisfação dos hóspedes. Como todas as boas histórias, está tudo relacionado.
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Desempenho maximizadograças ao nosso conhecimento inigualável, combinado a marcas e soluções de primeiro nível.
Inovação abertaaberto a novas práticas, tecnologias e oportunidades para projetar melhor a hospitalidade do amanhã.
Talento com autonomiaporque colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos.
Agindo em prol do bemcom o Planet 21, nosso programa de desenvolvimento sustentável e nosso fundo de doações Accor Solidarity.
Recrutamento: dar a todos uma chance
Nossa abordagem de recrutamento respeita os compromissos de ética estabelecidos pela nossa diretriz dedicada, de forma a garantir transparência, equidade e respeito pelas leis e normas locais.
Obtenção e seleção de candidatosprecisam ser pautadas por motivações profissionais, não por critérios discriminatórios
Publicação de ofertastodos os cargos devem ter uma descrição descrevendo os principais deveres e responsabilidades
Entrevistas com o recrutamentopodem ser marcadas pessoalmente ou por soluções digitais (como o Skype)
Comunicação após a entrevistatodas as candidaturas devem ser respondidas o quanto antes (sejam positivas, negativas ou pendentes)
1967
Criação e abertura da Accor
1983
440 hotéis em 45 países
2000
Site de reservas de quartos em tempo real da Accor
2008
Lançamento do nosso programa de fidelidade
Paixão pelos hóspedes há 50 anos
Há mais de 50 anos, a Accor vem mostrando todo o seu savoir-faire no setor de hospitalidade.
1967
Criação da Accor e abertura do primeiro Novotel
1983
440 hotéis em 45 países
2000
O site de reservas de quartos em tempo real da Accor fica online
2008
Lançamento do nosso programa de fidelidade
2016
Nosso Grupo recebe Fairmont, Raffles e Swissôtel
2019
Nós nos tornamos Accor, uma comprovação com orgulho de inovação e tradição