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5281 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




Education level

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Job Offer - Shiftleader (m/w/d) - Novotel Hamburg City Alster - Accor Jobs

Novotel

16/05/2019

Shiftleader (m/w/d)

Job Reference 497662 Profession Reception | Chef de brigade (m/f)

Hotel or Entity Novotel Hamburg City Alster Managed hotel

City
Hamburg
State
Hamburg
Region/Country
Germany 
Novotel Hamburg City Alster Designed for natural livingNovotel, die midscale Marke von Accor , hat ein Netzwerk von rund 496 Hotels und Resorts in 58 Ländern. In zentralen Innenstadtlagen, in Geschäftsvierteln und auch in touristischen Destinationen. Vergleichbarer Service und vergleichbare Ausstattung in allen Hotels trägt zum Wohlbefinden der Gäste bei : großzügige und anpassbare Zimmer, ausgewogene Mahlzeiten rund um die Uhr, Tagungsräume, zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kinderspielecken und Fitness Bereiche. Novotel Hotels sind auch Pioniere in der nachhaltigen Entwicklung , in dem sie beim Green Globe global certification programme teilnehmen.
Discover the hotel

Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-06-2019

Contact

Harbeck Angelika
H3737-GL@accor.com
4940391900

Skills

Level of Education
Others
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
11 to 20 years
Languages essential
German
English

Essential and optional requirements

  • Excel
  • Word
  • HACCP
  • Micros
  • TARS
  • Opéra

Key tasks

Sie sind belastbar, motiviert und suchen nach einer neuen Herausforderung?




Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung sowie bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie und möchten gerne in einer erfolgreichen internationalen Hotelkette arbeiten?

Zudem haben Sie ein gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und sind von ganzem Herzen Gastgeber?



Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

- kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Hotelgäste

- Check in und Check Out der Gäste

- Durchführung aller administrativen und operativen Schichtaufgaben im Früh- und Spätdienst

- Bearbeiten der anfallenden Korrespondenz am Empfang

- Vorbereiten und Durchführen von Gruppenanreisen

- Führen der Empfangskasse

- Bearbeiten von Reklamationen und Gästekorrespondenz

- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen

- Motivation und Schulung der Festangestellten als auch der Auszubildenden

- Vertretung des Hotelmanagements in deren Abwesenheit



Für die gesuchte Position wünschen wir uns eine(n) Mitarbeiter(in) mit positiver Ausstrahlung und folgenden weiteren Qualifikationen:

- Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und knüpfen gerne persönlichen Kontakt mit unseren Stammgästen?

- Ihr Lächeln sagt mehr als 1000 Worte? Sie sind eine freundliche, extrovertierte und engagierte Person, die gerne im Team arbeitet?

- Sie sind sicher im Umgang mit Opera sowie de den gängigen Office-Programmen?

- Sie sind flexibel, belastbar und verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein?

- Für unsere internationalen Gäste setzen wir gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) voraus.





Dann haben wir den richtigen Arbeitsplatz für Sie!



Wir bieten Ihnen:

• Leistungsgerechte Bezahlung


• Erfolgsprämie


• 13. Monatsgehalt


• Proficard


• Bereitstellung und Reinigung der Uniform


• Begeisterungsfähige Kollegen


• Weiterbildungsmöglichkeiten und Trainingsprogramme


• Vergünstigungen in allen Accor Hotels rund um den Globus



Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit.
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster". To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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