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6878 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




Education level

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Job Offer - Reservierungsleitung (m/w/d) - Mercure Hotel MOA Berlin - Accor Jobs

Mercure

11/09/2019

Reservierungsleitung (m/w/d)

Job Reference 510511 Profession Reservation | Reservations Manager (m/f)

Hotel or Entity Mercure Hotel MOA Berlin Hotel as part of a franchise network

City
Berlin
State
Berlin
Region/Country
Germany 
Mercure Hotel MOA Berlin Gleichermaßen geeignet für Geschäftsreisende und Freizeitreisende: die Marke Mercure verbindet ganz unterschiedliche Hotels, die dennoch alle den gleichen Rahmen bieten: aufmerksame und hochkompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die leidenschaftlich gerne Gastgeber sind, ausgewählte Standorte mit Charme, Atmosphäre und Tradition sowie höchste Qualität, garantiert von einer internationalen Marke.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: Yes
Duration of fixed-term contract (in months): 12
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-09-2019

Contact

Doß Conny
HA0F7-DM@accor.com
0303940430

Skills

Level of Education
Vocational education
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
11 to 20 years
Languages essential
German
English

Essential and optional requirements

Was Sie mitbringen:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau und haben mindestens schon 2 Jahre als Führungskraft in dieser Position gearbeitet
• fundierte Berufserfahrung in der Reservierung
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit PMS (Opera), TARS
• Offenes und freundliches Wesen; sowie verkaufsorientiertes Auftreten
• gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wünschenswert
• Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative; Lernbereitschaft, abteilungsübergreifendes Denken

  • Excel
  • Power Point
  • Word
  • TARS
  • Opéra

Key tasks

• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mit anderen Hotelabteilungen
• Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung
• Bearbeiten von Reservierungsanfragen (Gruppen- und Individualreservierung) mit Hilfe von ResaWeb
• Tägliche Überprüfung der Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit und Preisstrategie unter Beobachtung und Analyse der Mitbewerber
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kommissionskontrolle
• Gruppenvertragsmanagement
• Kontingentverwaltung
• Pflege und korrekte Eingabe im PMS (Opera)
• Kategorienverkauf
• Erstellung des Abteilungsdienstplans
• Führung und Pflege der Gästekartei und Wahrung des Datenschutzes
• Intensive Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und Front Office sowie der Convention Abteilung
• Kontrolle und Verbuchen der täglichen Zahlungseingänge

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.