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6435 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




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Job Offer - Manager E-Commerce Performance & Digital Projects CE (m/w/d) - Accor Zentrale in München - Accor Jobs

Accor

05/08/2019

Manager E-Commerce Performance & Digital Projects CE (m/w/d)

Job Reference 504661 Profession Digital | E-commerce

Hotel or Entity Accor Zentrale in München

City
München
State
Bayern
Region/Country
Germany 
Accor ist eine weltweit führende Unternehmensgruppe für Augmented Hospitality, die einzigartige und besondere Erlebnisse in knapp 4.800 Hotels, Resorts und Apartmentanlagen in 100 Ländern bietet. Mit einem einmaligen Portfolio mit Marken von Luxury bis Economy bietet Accor seit mehr als 50 Jahren Expertise und savoir faire.
Weit über Unterkünfte hinaus ermöglicht Accor mit den Bereichen F&B, Nachtleben, Wellness und Co-Working zudem neue Lebenswelten für die Arbeit, zur Unterhaltung und den Alltag.
Accor engagiert sich für eine nachhaltige Wertschöpfung und spielt eine aktive Rolle im Umweltschutz sowie im Bereich der sozialen Verantwortung. Das Programm Planet 21 – Acting Here setzt sich für eine „Hotellerie, die Positives bewirkt“, ein.

Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-08-2019

Contact

Bitte mit Angabe der Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum an Je
jelka.winiarski@accor.com
08963002435

Skills

Level of Education
Bachelor / Licence
Areas of study
Marketing
Professional experiences
3 to 5 years
Languages essential
German
English
Optional languages
French (Notions)

Essential and optional requirements

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Online-Marketing/E-Commerce, oder Kfm. Ausbildung in Hotellerie (Studium von Vorteil)
• Mehrjährige Berufserfahrung und Marktkenntnis in den Bereichen E-Commerce, Distribution, Digitales Marketing, idealerweise in der Hotellerie
• Erfahrung im Projektmanagement und die nötige Hartnäckigkeit, Deine Projekte erfolgreich umzusetzen
• Breites Verständnis der E-Commerce KPIs wie Traffic, Conversion, Bounce Rate, ROI, ROAS, CPC sowie der diversen online Distributionskanäle (z.B. SEA/SEO, Metasearch, Affiliation, Retargeting, Onsite Management, App)
• Exzellente Kenntnisse in Google Analytics, idealerweise mit bestandenem Google Analytics IQ
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Zahlenaffinität
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und simpel aufzubereiten und zu erklären
• Sehr gute Kommunikations-, Organisations- und Präsentationsfähigkeiten
• Erste Erfahrungen mit Schulungen oder als Trainer von Vorteil
• Selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, Power Point, Word)
• Freude an der Arbeit im Team, Engagement, guter „Netzwerker“

Key tasks

Innerhalb unserer Abteilung „Customer Touch Points“ suchen wir baldmöglichst einen motivierten Manager E-Commerce Performance & Digital Projects, (m/w/d) für den Bereich E-Commerce, der den nötigen Drive und das Interesse daran hat, als Teil eines jungen dynamischen Teams die Abteilung E-Commerce weiterzuentwickeln, unsere Partner- und Hotelzufriedenheit hochzuhalten und unseren Gästen ein durchweg positives Kundenerlebnis zu bieten.

Als Manager E-Commerce Performance & Digital Projects, (m/w/d) ist es Dein übergeordnetes Ziel, die online Sichtbarkeit, den Content und die Performance unserer Hotels in der Region D-A-CH zu steigern unter Nutzung der relevanten Tools und durch das Ausrollen neuer bzw. Vorantreiben von bestehenden digitalen Projekten. Hierbei bist du die Schnittstelle zwischen dem Projektteam in unserer Zentrale (HQ) in Paris, unseren lokalen Teams vor Ort sowie unseren Hotelpartnern und der Operative, denen Du stets als kompetenter Berater zur Seite stehst.

Darüber hinaus vermittelst du Dein Wissen an unsere Kollegen im Hotel im Rahmen von Schulungen und stellst Lernunterlagen zur Verfügung.
Weiterhin steuerst Du mit unserem HQ die Akquisehebel (primär SEA & Metasearch), deren Budgeteinsatz und die Performance aller Marken und aller Hotels unserer Region sowie die zugehörigen Aktionspläne, um die vorgegebenen Akquiseziele zu erreichen.

Du nutzt Analyse-Tools zur Performancekontrolle der E-Commerce Aktivitäten, zur Erstellung von Reportings und zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen. Zudem unterstützt du den Director E-Commerce, indem du monatliche Abteilungsreportings erstellst. In Deiner Funktion bildest Du eine zentrale Schnittstelle zu diversen Fachabteilungen, zu den anderen internationalen E-Commerce Kollegen und zum HQ Paris.