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Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




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Job Offer - RECEPTIONNISTE TOURNANT(E) - Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil - Accor Jobs

Mercure

14/03/2019

RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)

Job Reference 487940 Profession Reception | Multi-task receptionist (m/f)

Hotel or Entity Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil Hotel as part of a franchise network

City
EURE ( 27 )
State
Normandie-haute
Region/Country
France 
Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil Adapté à une clientèle aussi bien loisir que business, le réseau Mercure réunit des hôtels tous différents qui partagent des caractéristiques communes: professionnels de l’hospitalité passionnés et attentifs, atmosphère des lieux chaleureuse empreinte de fronde et de classicisme, standards de qualité garantis par une grande marque internationale.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: Yes
Duration of fixed-term contract (in months): 5
Status Full Time
Anticipated Start Date 18-03-2019

Contact

GUILBERT ELISE
h1251-dm@accor.com
0232590909

Skills

Level of Education
Secondary professional education
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English

Essential and optional requirements

  • TARS
  • FOLS

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.