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Manager (team leader)
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Job Offer - RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) - Hôtel Mercure Paris Place d'Italie - Accor Jobs

Mercure

19/04/2019

RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Job Reference 488933 Profession Reception | Receptionist (m/f)

Hotel or Entity Hôtel Mercure Paris Place d'Italie Hotel as part of a franchise network

City
PARIS ( 75 )
State
Ile de France
Region/Country
France 
Hôtel Mercure Paris Place d'Italie Adapté à une clientèle aussi bien loisir que business, le réseau Mercure réunit des hôtels tous différents qui partagent des caractéristiques communes: professionnels de l’hospitalité passionnés et attentifs, atmosphère des lieux chaleureuse empreinte de fronde et de classicisme, standards de qualité garantis par une grande marque internationale.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 25-03-2019

Contact

BIDOLI ANNA
h1191-gm@accor.com
0145808223

Skills

Level of Education
A level
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English
Optional languages
Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

  • Excel
  • Power Point
  • HACCP
  • TARS

Key tasks

Vous souhaitez rejoindre une petite équipe soudée au sein d’un hôtel entièrement rénové?
Ce poste est fait pour vous!

VOS MISSIONS :
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (réservations, accueil …)
Vous participez à la fidélisation de la clientèle déjà existante et vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle.
Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des prestations clients.
Vous assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.
Vous renseignez les clients sur les informations touristiques et vous connaissez le quartier.
Vous vous occuperez du service au bar, des room service et de la mise en place de la salle séminaire.
Vous vous assurez que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.
Vous incarnez l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients.
Vous veillez à la propreté de votre lieu de travail.

VOS QUALITES :
Vous êtes passionnés par le client
Vous êtes créatif et force de proposition
Vous êtes discret et courtois
Vous êtes rapide
Vous avez une bonne gestion de votre stress
Vous êtes autonome
Vous êtes polyvalent

NOS AVANTAGES :
Prise en charge de la mutuelle à 50%
Remboursement des indemnités nourriture
Prise en charge du pass Navigo à 50%
Carte Bienvenue
Prime sur le résultat de l’hôtel

POSTE EN CDI A TEMPS COMPLET :
Le travail se fait en shift de 12h les Mercredi-Jeudi-Vendredi et 1 samedi sur deux.

ON ATTEND VOTRE CANDIDATURE !!

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.