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6351 vacancies


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Manager (team leader)
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Job Offer - réceptionniste tournant(e) H/F - ibis Grenoble Centre Bastille - Accor Jobs

ibis

13/08/2019

réceptionniste tournant(e) H/F

Job Reference 509307 Profession Reception | Multi-task receptionist (m/f)

Hotel or Entity ibis Grenoble Centre Bastille Managed hotel

City
ISERE ( 38 )
State
Rhône-Alpes
Region/Country
France 
ibis Grenoble Centre Bastille Partout dans le monde, pour un prix très compétitif, les hôtels ibis offrent à leurs clients une chambre confortable et parfaitement équipée, ainsi que tous les services d’un hôtel économique moderne : des équipes disponibles 24h/24, des en-cas et des boissons servis à toute heure, un petit-déjeuner de 4 h à midi,…La qualité de service est inscrite au coeur de l’offre ibis avec une attention particulière portée au confort des chambres, à l’hygiène et à l’ensemble des services de notre métier. Le Contrat Satisfaction 15 minutes et la certification ISO 9001 témoignent de cet engagement.Outre l’assurance de pouvoir se restaurer 24h/24, les clients d’ibis bénéficient également d’une alimentation variée et équilibrée, grâce à la vingtaine de concepts de restaurants et cafés ibis.Première chaîne
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 09-09-2019

Contact

PORTRAT KARIM
H0612-GM@ACCOR.COM
0476474849

Skills

Level of Education
A level
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English

Essential and optional requirements

  • Excel
  • Word
  • FOLS

Key tasks

Une opportunité !

L’Ibis Grenoble Centre Bastille est à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e), une occasion unique d'appartenir à un groupe hôtelier de renommée internationale, proposant un 13 ème mois, un CE, des primes: intéressement collectif et participation aux bénéfices et autres avantages sociaux... mais aussi de faire partie d'une équipe dynamique et professionnelle.

Vos missions principales sont :

Établir en permanence une relation de qualité avec chaque client,
Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation, grâce aux différentes cartes de fidélité du groupe,
Surprendre les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être
Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et à la réalisation du chiffre d’affaires
Gérer la prise de réservations
Participer à la synergie de la place
Veiller à la propreté de votre lieu de travail et assurez la sécurité des biens et des personnes.
Etre amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle.

Vous avez l'esprit de service et souhaitez faire vivre à vos hôtes un moment unique.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et avez le sens du commerce
Vous êtes passionné(e), dynamique, autonome, rigoureux(se).
Vous appréciez le travail en équipe

Vous souhaitez mettre vos talents au service de l’hôtel ? Rejoignez-nous !