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Manager (team leader)
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Job Offer - RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F - ibis Dijon gare - Accor Jobs

ibis

02/10/2019

RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Job Reference 515736 Profession Reception | Night Audit (m/f)

Hotel or Entity ibis Dijon gare Hotel as part of a franchise network

City
COTE D OR ( 21 )
State
Bourgogne
Region/Country
France 
ibis Dijon gare Partout dans le monde, pour un prix très compétitif, les hôtels ibis offrent à leurs clients une chambre confortable et parfaitement équipée, ainsi que tous les services d’un hôtel économique moderne : des équipes disponibles 24h/24, des en-cas et des boissons servis à toute heure, un petit-déjeuner de 4 h à midi,…La qualité de service est inscrite au coeur de l’offre ibis avec une attention particulière portée au confort des chambres, à l’hygiène et à l’ensemble des services de notre métier. Le Contrat Satisfaction 15 minutes et la certification ISO 9001 témoignent de cet engagement.Outre l’assurance de pouvoir se restaurer 24h/24, les clients d’ibis bénéficient également d’une alimentation variée et équilibrée, grâce à la vingtaine de concepts de restaurants et cafés ibis.Première chaîne
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 21-10-2019
Gross annual salary : 22800 EUR

Contact

MICHEL Sylvain
h1380-am1@accor.com
0380430112

Skills

Level of Education
A level
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English
Optional languages
Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

  • Excel
  • Word
  • HACCP
  • TARS
  • FOLS

Key tasks

Missions Générales :
• Accueil de manière chaleureuse et bienveillante les clients.
• Organise le séjour du client en offrant un service attentionné et adapté en étant attentif aux remarques des clients.
• Est force de proposition commerciale auprès des clients en mettant en avant les produits et services de l’hôtel, du restaurant et des séminaires.
• Participe aux différentes réunions et briefing
• Met en place et entretien les différentes zones (Buffet PDJ, Zone Pâtisserie, Lingerie, Salle PDJ, Réception, Business Corner Toilettes, etc) en respectant les règles HACCP.
• Utilise et veille à l’actualité des documents commerciaux et de procédures (check lists, fiches de procédures, auto audit, fiche de police, room directory, etc)
• Accompagne les clients dans ses déplacements (c-in, séminaire, etc).
• Respecte les règles de ventes et d’encaissements des produits hébergement et spa.
• Evite tout gaspillage de ressources.
• Veille à la bonne utilisation et à la pérennité des équipements et matériels de son périmètre.
• Veille au respect des règles HACCP.