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5314 vacancies


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Manager (team leader)
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Job Offer - Hôte(sse) d'accueil - Sofitel Brussels Europe - Accor Jobs

Sofitel

14/05/2019

Hôte(sse) d'accueil

Job Reference 493115 Profession Reception | Hôte (esse) d'accueil

Hotel or Entity Sofitel Brussels Europe Managed hotel

City
Bruxelles
State
Bruxelles
Region/Country
Belgium 
Sofitel Brussels Europe L'élégance française déclinée à l'internationalSofitel propose des hôtels et des resorts contemporains adaptés aux attentes des différents clients de l'hôtellerie de luxe d'aujourd'hui en quête d'esthétique, de qualité et d'excellence. Qu'il s'inscrive au cœur d'une grande métropole comme Paris, Londres, New York ou Pékin, ou qu'il se niche dans un paysage du Maroc, d'Egypte, des îles Fidji ou de Thaïlande, chaque Sofitel offre une véritable expérience de l'art de vivre à la française. Sofitel et ses Ambassadeurs relient le monde à l'élégance française au travers d'une collection d'adresses uniques, offrant à leurs clients et partenaires un service cousu main créateur d'émotion, de performance et d'excellence.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 29-04-2019

Contact

Lepinay Juliette
H5282-AM@SOFITEL.COM
+32.235.51.09

Skills

Level of Education
Secondary professional education
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English

Essential and optional requirements

De formation CAP à BAC+2 dans le domaine de l’hôtellerie-restauration, vous justifiez d’une première expérience significative dans ce domaine.

Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais.

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’écoute, disponible et réactif(ve).

Vous avez le sens du détail et de la qualité.

  • Excel
  • Word
  • HACCP

Key tasks

Le Sofitel Brussels Europe se lance dans un nouveau concept avec le célèbre Chef Belge Jean Philippe Watteyne ! Nous rejoindre aujourd’hui, c’est prendre part à une transformation sans précédent au sein d’une équipe plus que jamais ambitieuse, surmotivée et prête à relever ce nouveau défi.

Un seul but, ravir le sens de nos clients et transmettre notre plaisir.

En charge de l’accueil au restaurant, vous veillez à développer une relation commerciale privilégiée auprès de nos clients, et à les satisfaire dans un esprit en perpétuel éveil.

Responsabilités :

- Accueillir et orienter les clients dès leurs arrivées au Sofitel Brussel Europe avec prévenance, sourire et attention
- Être en charge des réservations (création du plan de table du restaurant, contrôle des réservations) en assurant la bonne transmission des informations
- Mettre en valeur les prestations, promotions et événements de l’hôtel par une connaissance précise de ceux-ci
- Assurer la facturation et le suivi des encaissements
- Veiller au respect des règles de sécurité et d’hygiène de l’hôtel

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance, they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.