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Job Offer - Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F) - Pullman Paris Tour Eiffel - Accor Jobs

Pullman

13/02/2020

Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

Job Reference 527405 Profession Restaurant | Host /hostess

Hotel or Entity Pullman Paris Tour Eiffel Managed hotel

City
PARIS ( 75 )
State
Ile de France
Region/Country
France 
Pullman Paris Tour Eiffel Pullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée. En harmonie avec son temps et son environnement, Pullman conjugue les besoins des voyageurs d’affaires et de loisirs en proposant l’offre BLeisure (Business & Leisure) qui efface la frontière entre travail et détente. Entrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec
Discover the hotel
Accor s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l’emploi des Travailleurs Handicapés.

Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 09-03-2020

Skills

Level of Education
Vocational education
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English

Key tasks

Nous renforçons notre équipe de restauration! En qualité d'Hôte/Hôtesse vos missions seront de :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client, le conseiller et le fidéliser
- Prendre en charge les vestiaires clients
- Gérer les réservations internet et téléphoniques
- Gérer le plan de salle, les attributions de tables
- Assurer la facturation et l’encaissement client
- Apporter une aide en cas de forte activité sur le service (service à table et débarrassage)
- Travailler en équipe afin d’assurer et de compléter les actions requises permettant les procédures d’ouverture et de fermeture du restaurant et du bar
- S’assurer du stock des fournitures et de la bonne mise en place du restaurant et de l'accueil
- Assister le manager pour maintenir un environnement professionnel sain, propre et plaisant pour l’ensemble de l’équipe et le bon fonctionnement du restaurant.
- Maintient l’entretien et le bon fonctionnement du mobilier dans l’enceinte du restaurant
- Compléter les tâches ménagères journalières, hebdomadaires et mensuelles
Travailler en collaboration avec les autres départements de l’hôtel
- Organiser et suit les procédures de fermeture de caisse
- Peut être amené à servir les clients en dehors du périmètre géographique de l'accueil
- Entretenir d'excellentes relations avec ses collègues ceux des services périphériques
- Respecter les valeurs FRAME, en adoptant les standards de services, d’hygiène.

Pullman and its talent community

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity, and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.