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6417 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




Education level

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Job Offer - Stage Segretario/a di Ricevimento - ibis Styles Napoli Garibaldi - Accor Jobs

ibis Styles

15/07/2019

Stage Segretario/a di Ricevimento

Job Reference 484439 Profession Reception | Reception team member (m/f)

Hotel or Entity ibis Styles Napoli Garibaldi Managed hotel

City
NAPOLI
State
CAMPANIA
Region/Country
Italy 
ibis Styles Napoli Garibaldi Ibis Styles Napoli Garibaldi, hotel 3 stelle dispone di 88 camere insonorizzate e climatizzate, con TV satellitare, telefono,Wifi gratuito.Situato in centro città, a 3.5 km dall'aeroporto ed a soli 150 metri dalla Stazione Centrale; Metropolitana:150 mt Linea 2 e 100 mt Linea 1. Posizione ideale sia per viaggi di affari che per visitare Napoli e dintorni; Treno "Circumvesuviana" a pochi passi per raggiungere Sorrento, Pompei ed Ercolano. Garage convenzionato a pagamento nei pressi dell'hotel.
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Contract

Job Level Training
Fixed-term contract: Yes
Duration of fixed-term contract (in months): 6
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-04-2019

Le contrat recherché pour cette offre est un stage.

Skills

Level of Education
A level
Areas of study
General Studies
Languages essential
Italian
English
French (Intermediate)

Essential and optional requirements

Diploma o Laurea conseguita da meno di 12 mesi oppure iscrizione nelle liste di collocamento
Capacità organizzative
Grande flessibilità e dinamicità
Spirito di gruppo

Conoscenza dei principali applicativi di office

Conoscenza di livello medio alto delle lingue Inglese e Francese

  • Excel
  • Word

Key tasks

Il tirocinante verrà inserito nella struttura alberghiera e verrà affiancato dal tutor aziendale, seguendo un processo articolato e vario che lo porterà a conoscere aspetti legati all'accoglienza clienti e del rapporto con gli stessi durante il soggiorno.
Al termine dello stage , sempre in base alla specifica modalità operativa dell'azienda, il/la tirocinante avrà appreso :
- le modalità di somministrazione del servizio secondo lo standard di qualità previsto;
- il corretto approccio col cliente, fornendo informazioni , interpretando le esigenze dello stesso, gestendo reclami ed inconvenienti durante la permanenza;
- la gestione delle richieste dei clienti;
- le modalità operative ed organizzative dell'hotel

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.