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6415 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




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Job Offer - Rececionista 2ª - Novotel Setubal - Accor Jobs

Novotel

15/06/2019

Rececionista 2ª

Job Reference 500936 Profession Reception | Receptionist (m/f)

Hotel or Entity Novotel Setubal Managed hotel

City
SETUBAL
State
Lisbonne LVT
Region/Country
Portugal 
Novotel Setubal Designed for natural livingNovotel, marca hoteleira de gama média do grupo Accor, propõe cerca de 496 hotéis e resorts em 58 países, situados no coração das grandes cidades internacionais, nas áreas de negócios e nos destinos turísticos.. Com uma oferta de serviço homogénea, a Novotel contribui para o bem-estar dos viajantes de negócios e de lazer : quartos espaçosos e adaptáveis, restauração equilibrada 24h/24, salas de reunião, pessoal atencioso, espaços dedicados às crianças e salas de fitness. Os hotéis Novotel são também pioneiros no desenvolvimento sustentável ao participarem no programa de certificação mundial Green Globe.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 16-08-2019

Contact

Ana Teresa
h1557-re@accor.com
+351 265 73 93 70

Skills

Level of Education
Others
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
English
Optional languages
French

Essential and optional requirements

Principais competências:

· Boas competências interpessoais, orientação para o cliente e o serviço;
· Espírito de equipa;
· Boa capacidade de escuta e de anticipação;
· Boa apresentação e capacidade de comunicação;
· Dinamismo;
· Orientação Comercial;
· Lidar bem com o trabalho sob pressão;
· Forte sentido de ética;
· Autonomia e sentido de responsabilidade.

  • Access
  • Excel
  • Power Point
  • Word
  • TARS
  • FOLS

Key tasks

• Assegurar todas as tarefas relacionadas com a chegada e a partida do cliente, em conformidade com os procedimentos internos;
• Informar os clientes de quaisquer condições ou formalidades específicas durante a estadia, bem como sobre os serviços oferecidos pelo hotel;
• Gerir chamadas telefónicas;
• Aplicar os prodecimentos de controlo interno;
• Transmitir as informações necessárias aos outros serviços (andares, técnico, etc) e outros membros da sua equipa;
• Garantir que todos os documentos e produtos necessários para o departamento e / ou clientes estão disponíveis e actualizados;
• Efectuar reservas.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit.
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster". To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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