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7352 vacancies


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Manager (team leader)
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Job Offer - Ayudante de recepción - ibis Styles Madrid Prado - Accor Jobs

ibis Styles

30/10/2019

Ayudante de recepción

Job Reference 519564 Profession Reception | Operator / Telephonist (m/f)

Hotel or Entity ibis Styles Madrid Prado Hotel as part of a franchise network

City
Madrid 
State
Madrid 
Region/Country
Spain 
ibis Styles Madrid Prado Estamos situados en el centro de Madrid, junto a la plaza de Santa Ana, hotel tematizado en torno a la creación del vino desde su origen. Diseño moderno y con un ambiente familiar.
Dispone de 48 habitaciones para no fumadores. Disponemos de WIFI y desayuno Buffet. Recepción 24 horas y centro de negocios.
Discover the hotel

Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 18-11-2019

Contact

GOMEZ-ALVAREZ Maria del Carmen
h8052-gm@accor.com
913690234

Skills

Level of Education
Bachelor / Licence
Areas of study
Tourism
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
English
Optional languages
French

Essential and optional requirements

  • TARS
  • FOLS

Key tasks

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros!

Para nuestro hotel Ibis Styles Madrid Prado estamos buscando un/a Recepcionista, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Accor Hotels.

Funciones:

• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones y control de pricing.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Promocionar el programa de fidelización de la cadena "LeClub" e incentivar la captación de nuevos miembros.
• Realizar horarios rotativos.

Ofrecemos posibilidad de desarrollo en función de la valia del candidato.

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.