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6880 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




Education level

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Job Offer - Analista de Processos - CSC - Centro de Serviço Compartilhado - Accor Jobs

Accor

15/08/2019

Analista de Processos

Job Reference 509508 Profession Business Intelligence | Business Analyst

Hotel or Entity CSC - Centro de Serviço Compartilhado

City
Grande São Paulo
State
SÃO PAULO
Region/Country
Brazil 
Accor is a world-leading Augmented Hospitality group offering unique and meaningful experiences in 4,800 hotels, resorts, and residences across more than 100 countries. With an unrivalled portfolio of brands from luxury to economy and midscale, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food & Beverage, nightlife, wellbeing, and co-working brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Our team of more than 280,000 employees around the world nurtures real passion for service and achievement beyond limits. Our guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty

Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 03-09-2019

Contact

Priscila Souza
Priscila-souza.silva@accor.com
11 20896103

Skills

Level of Education
Bachelor / Licence
Areas of study
IT & Telecommunications
Professional experiences
6 to 10 years
Languages essential
Portuguese
English

Essential and optional requirements

Orientação positiva. Orientação ao cliente. Comunicação. Facilitando o trabalho em equipe. Resolução de problema e tomada de decisão. Conhecimento e melhoria do negócio. Mapeamento de Processos. Conhecimento em automação. Exigível Formação Black Belt ou Green Belt. Conhecimento em Sistema de Gestão de Processos, pacote Office avançado e Microsoft Visio ou similar. Inglês intermediário.

Key tasks

Atuação no desenvolvimento, estudo e controle dos projetos de melhoria contínua utilizando a metodologia Lean Six Sigma. Mapeamento de processos End to End das áreas. Criação de novos processos e atualizações contínuas devido a mudanças no negócio. Acompanhar e desenvolver de projetos de melhorias com foco na eficiência em diversas áreas. Liderar do projeto Mapa de Indicadores que teve como objetivo os desenvolver o mapa de indicadores. Governança: Consolidar indicadores, realizando uma análise crítica do cenário trazendo uma visão processual de produtividade, melhorias e oportunidades. Gestão de Projetos: Acompanhar e monitorar os projetos dentro das etapas pré-estabelecidas (conforme projeto). Estudo de viabilidade: elaborar o estudo de viabilidade dos novos processos e após a implementação avaliar se os ganhos previstos foram obtidos após implementação.