Assistant(e) chef(fe) de projet digital - Alternance

Au sein des équipes Accor Tech, vous intégrerez l’équipe Digital Corporate Experience (7 personnes) en charge de concevoir, enrichir et optimiser les expériences digitales à destination des différentes cibles de la communication corporate - internes et externes.

Equipe

L’équipe a pour principales missions de :

• Piloter et améliorer 4 plateformes digitales mondiales
  • La digital workplace dédiée à l’ensemble des collaborateurs (AccorLive)
  • L’application mobile AccorLive (iOS /Android)
  • Le site internet corporate group.accor.com
  • La plateforme Microsoft 365 incluant Viva Engage et le site www.MyAccor.com

• Développer de nouveaux services & enrichir l’expérience utilisateur (UX)
• Créer/Optimiser les interfaces (UI / Webdesign)
• Encourager l’adoption de nouvelles solutions collaboratives
• Assurer la veille / best practices
• Suivre les KPIs et mener des actions afin de les améliorer

Lieu

Issy-les-Moulineaux (Tour Sequana)
Rythme du télétravail : 2 jours sur site / 3 jours à distance.

Missions de l’alternant(e)

En support de l’équipe en charge des projets digitaux, vous serez amené(e) à :

• Travailler en collaboration avec les chef(fe)s de projet afin de les assister dans la mise en place des évolutions fonctionnelles de nos plateformes
  • Refonte partielle ou totale
  • Nouvelles fonctionnalités
  • Correctifs & maintenance
  • Plateforme événementielle
• Aider à la création de documents de référence (briefs, cahier des charges, spécifications fonctionnelles…)
• Participer aux tests fonctionnels en collaboration avec notre QA manager et les chef(fe)s de projet
• Assister les équipes sur les mises à jour de contenus via un CMS (SiteCore, Sharepoint online…)
• Aider les équipes métiers sur des opérations de communication qui concernent les plateformes (change management, communication sur des nouvelles features…)
• Participer au support des utilisateurs et des contributeurs
• Assurer le suivi des KPIs des plateformes à travers les outils d’analyse (analyse du trafic, suivi de la satisfaction)
• Analyser les tendances digitales et les restituer à l’ensemble des équipes produit & tech

Profil recherché

Niveau d'études : Master / MBA / Bac + 4/5 

Domaine d'études : Communication digitale / Gestion de projets digitaux

Langues requises : Français / Un bon niveau d’anglais est requis afin de pouvoir travailler de manière fluide dans un contexte international (piloter des réunions et produire des supports en anglais par exemple).

Compétences requises

• Très bonnes aptitudes relationnelles
• Goût prononcé pour le travail en équipe
• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle et à prioriser les tâches
• Rigueur sur les plannings et la qualité des livrables attendus
• Avoir déjà travaillé sur la conception, la réalisation et/ou l’actualisation d’un site internet
• La maîtrise de Photoshop et/ou d’un logiciel pour concevoir des maquettes fonctionnelles (Figma, Adobe XD…) serait un plus

Disponibilités

• A partir de septembre / octobre 2024